関係者と距離を縮めるコミュニケーション
関係性を構築すべき相手が特定されたら、日々のコミュニケーションを大切にし、多く接点を持つことで関係者との距離を縮めていきます。
コミュニケーションのポイント
・より正確な情報を持つために、多くの関係者と接点を持つ。
・挨拶などの単純な日々の接点を繰り返す。
対話の機会を得たら、積極的な自己開示と他者への共感を示すことで、
関係性が深まり本音の会話ができる関係性が構築できます。
・本音で会話するためには、会議の場だけでなくインフォーマルコミュニケーション
(休憩時の雑談・懇親会など業務外のコミュニケーション)も心がけましょう。
また、関係性の深め方を考える上では、ザイアンスの法則を参考にすると良いです。
ザイアンスの法則では、「人が人に好感を持ち始める時は、話す内容や時間の長さは関係なく、実際に会う回数が多い人物であればあるほど好感を持ちやすい」という法則です。
会う回数とは、相手の視界に入るだけでも回数に含まれます。
つまり話し下手の方であっても、まずは誰にでも出来る簡単なアクションで関係性を深めていくことが出来ます。
チームの仕組み
コミュニケーション