【特集記事】バックナンバー

目次 2024 4Q 1月　目標達成のコツ 2月　ニーズを捉えるテクニック 3月　新任リーダーがやるべきこと 2025 1Q 4月　新メンバーの受け入れポイント 5月　新卒でやると良いこと 6月　部下の抱えるリアルな悩みを紹介 2025 2Q 7月　リーダーが夏休みの前にやると良いこと 8月　相手の意見を素直に受け入れるコツ 9月　成果が伝わる報告術 2025 3Q 10月　モチベの上がる目標設定のコツ 11月　伝わらない説明の克服方法 12月　業務を整頓するコツ   2025 4Q 1月　モチベの上がる目標設定のコツ 2月　育成初心者日記 3月　1年の振り返り方法   2026 1Q 4月　「やりたいことがない私」が目標設定を好きになれた理由 5月　話しやすさでチームは変わる！すぐに実践できるアイスブレイク集 6月　COROPS編集メンバーの「推しコンテンツ」紹介   2026 2Q 7月　私が「どっちでも大丈夫です」を卒業した理由       ※サムネイルの画像をクリックすると、コンテンツに移動します。   2024年12月～2025年3月 　 【12月特集】業務も大掃除！今年中に業務を整頓するコツ 　 【1月特集】2025年はじめの一歩 ～今からでも間に合う！目標達成のコツ 3選～ 【2月特集】管理者必見！来年度の計画に役立つ 顧客ニーズを捉えるテクニック 【3月特集】4月からチームリーダーになるみなさまへ～不安解消のためのポイント～     2025年4月～2025年6月 【4月特集】新メンバーを受け入れるチーム必見！～押さえておきたい受け入れ時のポイント～ 【5月特集】新卒2年目へインタビュー　～入社1年間の体験記～ 【6月記事】「部下の本音が分からない！」を解決！若手のリアルな悩み 6選     2025年7月～9月 【7月特集】リーダーが夏休み前にやると良いこと3選 【8月特集】相手の意見が素直に聞けなくなるとき、どうしたら良い？ 【9月特集】見せ方で変わる！「成果が伝わる報告術」     2025年10月～12月 【10月特集】はたらくモチベを上げる目標設定のコツ 【11月特集】私が”伝わらない説明”を克服した方法 【12月特集】大掃除！今年中に業務を整頓するコツ       2026年1月～ 【1月特集】見逃し厳禁！2025年人気TOP10 【2月特集】育成初心者日記「業務を教える」「人を育てる」の違いって何？ 【3月特集】「この1年、何してたっけ？」を解消！～1年の振り返り方法～       2026年4月～ 【4月特集】「やりたいことがない私」が目標設定を好きになれた理由 話しやすさでチームは変わる！すぐに実践できるアイスブレイク集 COROPS編集メンバーの「推しコンテンツ」紹介         2026年7月～ 私が「どっちでも大丈夫です」を卒業した理由　～主体性・生産性が上がった話～ 課題管理のコツ！COROPSメンバーの奮闘記（前編） 課題管理のコツ！COROPSメンバーの奮闘記（後編）      

【5月特集】新卒2年目へインタビュー　～入社1年間の体験記～

  2025年度に入り1か月が経ちました。近頃管理職の皆さんから、 「最近の若手は何を考えているのか分からない」という声を聞くことが多くあります。   そこで今回は、2024年度に弊社に新卒入社した方にインタビューし、 入社前に抱えていた不安や実際に1年間働いてみた現在の”リアルな声”を聴いてきました。   新卒を受け入れる立場の方はもちろん、今年入社したばかりで不安を感じている新卒社員の方にも、 ぜひ読んでいただきたい内容です。     目次 新卒2年目の方へインタビュー　～入社1年間の体験記～ インタビューを終えて　～編集後記～ バックナンバー       1. 新卒2年目の方へインタビュー　～入社1年間の体験記～   今回インタビューに答えてくれた方 新卒 2年目　長谷川さん 質問者 COROPSグループ　よっしー        入社前に感じていた不安はありますか？       入社前はどんな仕事をするのか、どんな人がいるのかが不安でした・・・。 入社後はすぐに新卒研修があり、そこでの思い出が強く残っています。        新卒研修で思い出に残っているのはどんな内容でしたか？       課題解決の研修です。 講師が顧客役をしてくれたのですが、その顧客へ様々な質問を何度もして、 顧客の課題やニーズを聞き出すという研修でした。 この研修を実施したことで、大学生から社会人になる意識の切り替えができました。 同期と協力しながら進めるワークが多かったので、とても良い環境だったなと感じています。     研修では同期と協力する場面が多かったようですが、 今も同期のみなさんと繋がりはありますか？       はい！今も繋がりがあります。休日には出かけたりするほど仲が良いです。   定期的に集まって「今どんなことをしているか？」「どんな悩みがあるか」といった相談もしますが、同じ部のメンバーであるため、お互いの会話の内容や相談の内容がイメージしやすく、とても良い関係を築けています。   上司との1on1の時には、キャリアや伸ばすべきスキルなど、未来に向けた行動に関する話をすることが多いですが、同期とは「新卒研修の時はこうだったよね」というような過去を振り返りながら、「今こんなことやっているよ」という話ができて今までやってきたことの再確認をする機会になります。   そこで、「みんなも自分も頑張っているな」「自分も入社当時と比べると成長できているな」と再認識することができています。    同期と良い関係を築かれていて、とても素敵ですね。          研修が終わって実際にプロジェクト業務に配属されましたが、 1年働いてみてどうでしたか？         時間があっという間でした。  初めてのことばかりで、日々、考えながら仕事に集中していると、 あっという間に時間が経ってしまい、自分のスキルは高まっているのかな？と 不安に感じる時期もありました。   ですが、1年を振り返ってみると少しずつでも着実に自分の中に知識やナレッジが溜まっている実感を得れて、自信となっています。 最近では現状の業務をより良くする案を考えながら、自ら顧客のための改善提案をやり始めています。    しっかりやってきたことが実感できているのは、とても良いことですね。          1年働いてみて、困ったことはどんなことがありましたか？       最初はお客様先へ社内のメンバー二人で常駐していましたが、 事情があり途中からすぐに1人になったことです。    それは大変でしたね！どうやって乗り越えたのでしょうか？        私の場合はそこで「やるしかない！」と切り替えられたので良かったです。 一緒に常駐していないものの、上司はすぐに相談に乗ってくれる環境を整えてくれていたので、「新卒なのだからこそ、頼ったり、質問したりするのは当たり前！」と割り切って上司に都度相談していました。    新卒の特権という風に長谷川さんが気持ちを切り替えて、 上司を頼りにできたことはとても良かったです！ 一人で常駐しているとお客様との関係性構築に苦労しませんでしたか？        質問をして、アドバイスを聞いた後は 「ありがとうございます。」と必ず感謝を伝えるようにしていました。 感謝を誠心誠意伝えると相手の方からの反応が良いなと気がついてから、 かなり意識して行動していました。    素晴らしいですね。関係性構築において基本であり一番大切なことですよね。           長谷川さん、たくさん貴重な体験談を聞かせていただきありがとうございました。 最後に、2025年新卒社員に向けてメッセージをお願いします！       最初は不安に思っていることも多いと思いますが、先輩社員は優しい人が多いですし、 思っているより意外となんとかなるものです。 また、同期の社員が周りにいるとしたら、その関係性を大切にすると、 より充実した社会人生活が送れると思います。頑張ってください！         2. インタビューを終えて　～編集後記～     新卒仲間と関係性を築いておく   これから長い社会人経験を積んでいく中で、今後別の業務をしていくとしても、 この時期に信頼し合える仲間を作っておくことは、 これから先の心強い味方になってくれるだろうと思います。   もし周りに新卒同期の方がいない場合でも、最近は同世代とつながれる社内外のコミュニティやオンラインの交流イベントも増えています。「ちょっと話せる相手がほしいな」と思った時に、気軽に参加してみてはいかがでしょうか。 もちろんCOROPS WEB内のお悩み相談窓口もお気軽にご利用ください！     「新卒だからこそできる」という意識を持つ   「新卒だから質問しても許してもらえる」と割り切るマインドは、 なかなか勇気のいることだと思いますが、 新卒のみなさんのこの不安な時期を乗り越えるのにはとても良い方法だなと感じました。   それと同時に、私たち新卒を迎え入れる側は、「新卒だから」の温かい目線を忘れずに持っていたいです。     感謝を伝えること   長谷川さんから「感謝の言葉を伝えることを徹底していた」と話を伺い、 感謝は基本のこと過ぎて、普段は特に意識していないものの、関係性構築において一番大切なことだなと改めて私自身も気づかされました。 今年度新卒社員の皆様にも伝えたいことだなと強く感じます。       今回の特集記事はここまでです。 新卒社員のみなさまのご活躍を心から願っています！一緒に頑張りましょう！       3. バックナンバー   掲載月 タイトル リンク ※イラストをクリックすると該当記事に遷移します   2024年12月   【12月特集】業務も大掃除！今年中に業務を整頓するコツ 　 　     2025年1月   【1月特集】2025年はじめの一歩 ～今からでも間に合う！目標達成のコツ 3選～   　     2025年2月     【2月特集】管理者必見！来年度の計画に役立つ 顧客ニーズを捉えるテクニック     　   2025年3月   【3月特集】4月からチームリーダーになるみなさまへ～不安解消のためのポイント～     　     2025年4月   【4月特集】新メンバーを受け入れるチーム必見！～押さえておきたい受け入れ時のポイント～   　      

【4月特集】「やりたいことがない私」が目標設定を好きになれた理由

   「目標考えるのめんどくさいな。 やりたいことなんてないよ…」   2年前までの私は、目標設定が大嫌いでした。 目標設定の時期が来るたびに、「あぁ、またこの季節か…」と憂うつになってました。   「目標って、評価のために無理やり書かされるものじゃない？」 という認識しかなかったんです。   だから毎回、 ・上司がOKしそうな言葉をそれっぽく並べる ・前回の目標を少しだけ言い換える ・「これで通りますように」と祈りながら提出する そんなことを、何度も繰り返していました。   でも、あるとき上司が変わったタイミングで、 目標設定に対する考え方を教えてもらう機会がありました。   そのとき初めて、「あ、目標ってこんなふうに考えていいんだ」 と、目標に対する見え方が180度ひっくり返ったんです。   今では、目標設定が好きです。（さすがに言い切ると怪しいですが…笑） 何より、目標の考え方が変わったことで、仕事が前より楽しくなりました。   今回は、私と同じように「目標設定が嫌い・苦手」と感じている方に向けて 私が「目標設定＝めんどくさい」を手放すために使っている考え方と 目標設定万能フォーマットをご紹介します！       目次 目標設定が嫌いだった3つの理由 私が知らなかった本来の「目標」の意味 目標が考えられると起きてくる変化 目標を考える3STEP 目標設定 万能フォーマット まとめ 関連資料   1. 目標設定が嫌いだった3つの理由   目標設定が嫌いだった理由を振り返ってみると大きく3つあります。       目標設定はただただ面倒でやりたくないことでした。 こんな風に感じている人も多くないですか？         2. 私が知らなかった本来の「目標」の意味   以前の私は、目標＝仕事で達成すべき成果だと思い込んでいました。     もちろん、これも立派な目標です。でも、これだけだと私はどうしてもピンと来ませんでした。 なぜなら、これらの目標は「それを達成して、私はどうなりたいの？」が抜け落ちているんです。   私が今思う「目標」は、もっとシンプルです。   このような、感情や欲求レベルのものでいいと思っています。 仕事の目標はゴールではなく、あくまで“手段”だと思っています。   自分が「どんな状態でいたいか」「どう感じていたいか」を先に考えて、 そのために今の仕事で、どんな状態であるべきかを考える。 この順番に変えただけで、目標設定は一気に考えやすくなりました。   皆さん、仕事でやりたいことはなくても、プライベートで 「こうなれたらいいな」と思うことはありませんか？
   その「やりたいこと・なりたい姿」を起点にすると、 目標設定はぐっと考えやすくなるんです！         3. 目標が考えられると起きてくる変化   具体的な方法を紹介する前に、私が目標設定が考えられるようになって 実際に起きた変化や良かったことをお伝えします。     ①仕事のやる気が出ます。 日々の仕事の中には、正直「これ何のためにやってるんだろう…」
 と思う業務や、 苦手な仕事もあります。でもそれが、【自分のなりたい姿につながる“手段”】だと思えると、 不思議と頑張れるようになりました。   ②自分の目標に合った仕事が振られるようになりました。 上司との目標設定の場で、「自分がどうなりたいか」を共有した上で、 仕事の目標を話すようになりました。 その結果、自分の目標に合う仕事を自然と任せてもらえる場面が増えました。 (他にもやるべき仕事はやらなければいけないですが、、)   ③自分の成果や目標進捗を上司に伝えやすくなる。 目指す姿と目標が明確になるので、今期はどこまで進んだのかが分かりやすくなります。 そうすることで自分も言語化して伝えやすくなり、結果上司も評価しやすくなります。     4. 目標を考える3STEP 私が普段どのように目標を考えているのかを紹介します。       実際に私が作成した目標設定シートをチラ見せします。 1枚目が自分のなりたい姿・そこに紐づく必要なスキル(不足しているスキル) 2枚目が各スキルの分解と紐づく業務　を書き出しました   ここまで整理出来てくると、 自分が目標にすべきことが見えてきそうじゃないですか？   最後に、各スキルの中から今自分が足りないものを選択、それに対して紐づく業務で 何をすればスキルが身につくのかを書き出せば、目標設定完了です！           5.目標設定 万能フォーマット ダウンロードはこちらから！     実際に私が使っているパワーポイントを元に 目標設定フォーマットを作成しました！   本記事でご紹介したSTEPを記載できるようにしているので ぜひ使ってみてください！   6. まとめ   目標設定が苦手だったとき、 私は「やりたいことがない自分はダメなんだ、不真面目なんだ‥」 ずっとそう思い込んでいました。   でも今は、目標とは“今できることを増やすための義務”ではなく、 ”なりたい状態に近づくための整理ツール”だと感じています。   仕事で成果を上げたいなど立派な目標を考えなきゃと気張る必要はないです。 「どんな状態でいたいか」「どんな自分でありたいか」を起点に考えるだけで、 目標設定はとてもシンプルになります。   また目標は、仕事のやる気を引き出し、上司や周囲との対話も助けてくれます。   皆さんも、もし目標設定が苦手だなと感じたら “やりたいこと”ではなく、“なりたい状態”から考えてみてください。     7. 関連資料   ▶▶【🎥動画】目標設定を「苦手なもの」から「働きやすくする手段」に変える方法はこちら   ▶▶【10月特集】はたらくモチベを上げる目標設定のコツはこちら     ▶▶【毎月の特集記事】バックナンバー はこちら  

【1月特集】2025年はじめの一歩 ～今からでも間に合う！目標達成のコツ 3選～

皆さんは、2025年をどのような気持ちで迎えていますか？ 今年度の目標達成について、不安に思っている方もいらっしゃるのではないでしょうか・・・。   少しでも不安をなくし、清々しく2025年のスタートを切れるようにしたいですよね。   今回は、「今からでも間に合う 目標達成のコツ」をご紹介します！   目次 目標達成への近道「目標の振り返り」 目標達成のコツ３選 　　１. モチベーションの向上 　　２. ツールの活用 　　３. タスクの整理 関連資料       目標達成への近道「目標の振り返り」   目標を達成するには、まず現状の進捗を正しく理解し、 達成のために適切な道のりになっているかを見直すことが必要です。   しかし目標の進捗を見直すように言われても、目標に対して何％達成しているかを確認するだけで終えてしまっていないでしょうか？ 現時点の達成状況に加えて、取り組んできた施策の評価を行い、改めて今後の取り組みについて検討しましょう。   具体的に何を振り返れば良いのかイメージがつきづらい方は、以下の例をご覧ください。   ▼ある営業組織で1000万の売上達成を目標とした場合の 例     例 目標の達成状況 目標 売上：1000万円（半年） 契約数：月10件（半年で計60件） 実績 売上：550万円、達成率 55% 契約数：24件、達成率 40% 主要指標の達成状況 資料ダウンロード数：30件（目標80件） 提案数：100件（目標120件） 契約数：24件（目標60件） 実施施策の評価 SNSキャンペーン： 資料ダウンロード数 30件（目標80件） クリック率要改善 既存顧客向けキャンペーン： 提案数 20件（目標50回） 契約数 14件（目標20件） 提案回数増加が必要 新規顧客向けキャンペーン： 提案数 80件（目標70件） 契約数 10件（目標40件） 契約率の向上 Good・More・Tryポイント Good： 既存顧客への提案数が目標達成 訪問し提案した顧客からの契約割合が高い More： 既存顧客提案回数が少ない 新規顧客提案数に対して契約数が低い Try： SNSキャンペーン：　資料内容改善、新広告テスト 既存顧客向けキャンペーン：　訪問提案の回数増加、週単位で目標設定と追跡 新規顧客向けキャンペーン：　好事例を他顧客に適用     ①モチベーションの向上   目標達成への進捗が思わしくない場合、チームメンバーのモチベーションが低くなってしまう可能性があります。 モチベーションが下がってしまうと、さらに目標達成がしづらくなってしまいますので、 高いモチベーションを維持し、より大きな目標達成に近づけていきましょう。   目標までの進捗が良くない場合、今までの進め方をGood/More/Try（GMT）で振り返ることで モチベーションの維持・向上が期待できます。   ▼モチベーション向上のためのGMT振り返りの例   GMT ポイント 意見交換の例 Good 達成できた内容を具体的に評価し励ます SNSキャンペーンはみんなのアイデアのおかげで実施でき、 新しい広告戦略の取り組みに繋がったよね！ More 改善点を見つけ課題を前向きに捉える 提案数に対して、契約の数が少ないのは今の課題だね。 でもここを改善することでも目標達成につなげるための 重要なポイントになりそうだね！ Try 今後やるべきこと明確にし やる気を促す 新しい広告戦略は引き続き、実行していこう！ 提案については、質を高めるために、好事例を分析してみよう。 〇〇チームで似たような取り組みがあり、成果が出ていたはずだから その事例から集めてみましょうか！       ②ツールの活用   目標を達成するためには、効率良くより多くの意見を集めることが大切です。 そこで、ツールの活用も検討しましょう。   目標達成への進捗が思わしくない場合、目標へのタスクを急ぎ進める必要があったり タスクを進めたいのにイレギュラーな事象が発生していてその対処に追われていたり・・・と、 チーム全員で集まる時間の確保が難しくなります。 ですが、このような状況下でも、今までやってきたことをしっかり振り返ることが結局は目標達成への近道となります。 そこで、時間がない中でも効率的にGMTを行う例を紹介します。   Step 振り返りのミーティングを設定する ミーティングの時間までに、各自G/M/T それぞれの枠に思いついたことを書く ミーティング中に、各自考えてきたことを一人ずつ発表する ミーティング参加者は、発表者の話を聞きながら、気になる振り返り内容にスタンプを押したり質問事項をメモを残す より多くスタンプが集まっているものから、優先的に継続・改善するべきものは検討を進める   このような振り返り方法によって、チーム全員が集まる時間の確保を最小限で抑えることができ、 より効率的に今後やるべきアクションプランを検討してくことができます。     ▼ホワイトボードを使ったGMT振り返りの例       ③タスクの整理   目標の振り返りの中で、「Try」ポイントとして決めた内容を、タスクの粒度に落としていきましょう。 タスクの粒度にしておくと、やるべきことが明確になり全体の進捗を向上させることができます。     タスクをWBSで管理する   タスクの粒度に分解したものは、WBSなどで管理します。 そうすることで、進捗状況が誰でもすぐに分かるようになり、目標を追いやすくなります。     ▼目標を振り返りし、「Try」として設定したものをタスク化した場合の例   ID タスク名 概要 開始日 期日 1 SNSキャンペーン強化       1.1 資料内容の改善 ターゲットに沿った新広告のデザイン、ライティング作成 1/20（月） 2/14（金） 1.2 新広告のテストと評価 新広告の評価 2/17（月） 3/28（金） 2 既存顧客向けキャンペーン       2.1 訪問スケジュールの再調整 新スケジュールの設定 1/6（月） 1/10（金） 2.2 進捗管理と目標設定 訪問状況進捗管理、目標訪問件数のアップデート 1/13（月） 3/28（金） 3 新規顧客向けキャンペーン       3.1 提案資料の作成 成功事例整理、テンプレート作成、関係者レビュー 1/20（月） 2/14（金） 3.2 新規顧客への適用 新規顧客へ提案実施 2/17（月） 3/28（金） 4 定例タスク       4.1 定例ミーティングの設定と実施 定例スケジュール設定、実施、議事録作成 週次       タスクの優先順位を判断する   タスクは優先順位をつけておくと、リソースの最適配分を考えることにも繋げやすくなりますので、 優先順位をつけておきましょう。 タスクの優先順位に迷った際や、現在の取り組みが進捗通りに行かず遅延が発生している場合は、 最も重要な事柄から取り掛かれるように、以下の表に従って優先順位を判断します。     重要度：高い 重要度：低い 緊急度：高い １ ３ 緊急度：低い ２ ４     Tips エイゼンハワーマトリックスとは？ タスクを緊急度と重要度で整理する手法があります。 この手法を利用することで最も重要なタスクを特定し、効果的に進めることができます。   緊急かつ重要（第1象限） 今すぐ対応が必要な目標や課題。 　例：来月実施予定のプロジェクトキックオフ資料を作成する   重要だが緊急でない（第2象限） 長期的な成果に関わる目標や計画。 　例：半年以内に育成、キャリア計画を策定する   緊急だが重要でない（第3象限） 他者の要望や短期的なタスクで、自分の目標には直接関係しないもの。 　例：チームの新年会の幹事としてゲーム企画を考える   緊急でも重要でもない（第4象限） 無駄な時間や労力を消費する可能性があるもの。 ※タスクから削除する       あとがき   今回の特集記事では、今からでも間に合う！目標達成のコツ 3選　をご紹介しましたが、 参考になる内容はありましたでしょうか？   今年度の目標をもう一度見直し、モチベーションの向上・ツール活用・タスクの整理 を意識して実践することで、 まだまだ目標達成は可能です！ 焦らず着実に行動し、新しい年のスタートをポジティブに切り、４Qの時間を有効に使っていきましょう。   それでは、また次回の特集記事でお会いしましょう！       関連資料   ▶▶【🎥動画】目標設定を「苦手なもの」から「働きやすくする手段」に変える方法はこちら   ▶▶【🎥解説動画】ENCRSで業務のムダを改善する はこちら   ▶▶【🎥動画】モチベーションが上がりません はこちら     ▶▶【📅資料】業務一覧WBS.xlsx はこちら

新任リーダー必見！管理者が使えるフォーマット特集！

    「計画を出してって言われたけど、何からどうまとめればいいの？」「チームの状況をうまく説明できない…」「誰に何を任せればいいか、いつも迷ってしまう…」   リーダーは、忙しい日々の中で上司・メンバー・顧客に向けて、 さまざまなドキュメントを作成し、説明する場面が多くあります。   「1から資料を作る時間がない…！」という方リーダーの皆さん向けに 目的別にダウンロードしてすぐに使える厳選フォーマット6選をご紹介！     〈目次〉 チームの計画を立てる チームの体制を整理 顧客、メンバーとのコミュニケーション チームの課題管理 メンバー育成   フォーマット一覧   ✨記事の最後に、COROPS WEB上にあるすべてのフォーマットが確認できるリンクもご用意しています。「このシーンに使える資料ないかな？」というときに、ぜひご活用ください！     チームの計画を立てる   コンテンツ   概要・ポイント     ▶解説動画     ▶フォーマット   「計画を整理したい」 　 ▶計画フォーマット 年間・月間・週次など、複数パターンの計画表が揃ったフォーマット集。 “目的・ゴール”が整理されたあとに使うことで、進め方や役割を具体化しやすくなります。 　 ▶活用シーン キックオフ、企画/提案時の全体像説明、週次定例会議　etc..         チームの体制を整理   コンテンツ     概要・ポイント 　   ▶解説動画     ▶フォーマット 「各担当業務や体制を整理したい」   ▶体制図フォーマット ピラミッド形式、表形式、内部・外部の構成など、複数パターンの体制図が揃ったフォーマット集。 上司への説明やプロジェクトのキックオフなどの急に必要になったタイミングでもすぐに体制を見える化できます。    ▶活用シーン キックオフ、企画/提案時の全体像説明、体制変更の説明　etc..         顧客・メンバーとのコミュニケーション   コンテンツ     概要・ポイント   　   ▶解説動画     ▶フォーマット   「顧客との接点を定期的に確保したい」   ▶コミュニケーションプランフォーマット 誰と・いつ・何を話すかを整理できる、 会議・ミーティング設計用のフォーマット集。会議体を一覧化しておくことで、関係者との定期的な接点を確保しやすくなり、体制変更時のコミュニケーションプランの見直しにも役立ちます。    ▶活用シーン 複数関係者が関わるプロジェクト　etc..     　   ▶フォーマット   「チームメンバーと関係性を深めたい」   ▶プロフィールシート メンバー同士の自己紹介に使えるプロフィールシート。 メンバー同士の理解を深めるためには、最初の自己紹介が肝心です。 できる範囲で自己開示し、自分とどのように接してほしいかを予め伝えておくことで心理的安全性を高め、チームの関係性向上に繋がります。    ▶活用シーン 新規メンバー参画時、チーム内のアイスブレイク　etc..         チームの課題管理   コンテンツ   概要・ポイント   　   ▶フォーマット   「課題を管理し、改善・再発を防ぎたい」   ▶課題管理表 プロジェクトで発生するさまざまな課題を一覧で整理できるフォーマット。課題は都度記録する場を設けないと、管理が難しく、改善が後回しになりがちです。“見える化”することで、課題の棚卸し・担当者の明確化・対応状況の把握がしやすくなります。    ▶活用シーン 課題発生時／定例会議での課題整理　etc..       メンバー育成   コンテンツ     概要・ポイント   　   ▶解説動画     ▶フォーマット   「メンバーのスキル習熟度を把握したい」   ▶習熟度マップ メンバー1人ひとりのスキルや経験を見える化し、育成や業務アサインに役立てられるフォーマット。感覚や印象に頼るのではなく、客観的な情報をもとに戦略的な育成・配置判断ができるようになります。    ▶活用シーン 来期戦略検討時／配置見直し時／新メンバー参画時（OJT担当決め）etc..     今回ご紹介したもの以外にも、COROPS WEBにはチーム運営に役立つフォーマットがたくさん揃っています！ 「こんな時に使える資料が欲しかった…！」がきっと見つかるはず。ぜひ、他のフォーマットもチェックしてみてください！ ▶▶業務で使えるフォーマット一覧📚       参考資料 ▶▶新任リーダー向けおすすめコンテンツ特集🔰  

推進力が高い社員に聞く！プロジェクトを円滑に進めるために実践していることとは？

みなさんは「推進力」とは具体的にどのようなスキルのことを指すのか、どのような行動をすれば推進力が上がるのか分かりますか？ 筆者の私はこの間まで「推進力」を言語化できず、 なんとなく「ファシリテーションが上手」や「提案が上手」など、ふわっとした言葉で片づけていました。 そんな中で、とある方と一緒にお仕事をしていくうちに「これが推進力か！」と目の当たりにし、 あの人のようになりたいと思うようになりました。   そこで今回は、その方の推進力の秘訣を探るべくご本人にインタビューを行い、 どのような取り組みを日々実践しているのか、その具体的な方法や考え方を詳しくお伺いしていきます。 このインタビューを通じて、推進力を高めるためのヒントやアイデアを得ることができましたので、皆さんにもシェアしたいと思います。 プロジェクトを円滑に進めるための実践的なアドバイスが満載ですので、ぜひ最後までお読みください。   この記事の登場人物 COROPS WEB デザイナー 兼 プロジェクトマネージャー 霜島   本記事のライター 鈴木   目次 「推進力はなくてもいい」と思っていた私が得た気づき 霜島さんの行動を分析してみた チーム全員にパスを回して関係性を築く ニーズ把握は自己開示から チームの思考を可視化して提案に繋げる おわりに おまけ     「推進力はなくてもいい」と思っていた私が得た気づき   ファシリテーションやプロジェクトを推進させていくような業務がとても苦手な私。 そのような業務はなるべく避けて、自分が得意な資料作成やデザインの業務に力を入れていました。 （むしろ、推進力は無くても何とかなるとも思っていました）   そんな中、ご縁があって霜島さんがファシリテーションを行う会議に参加させていただくことになったのですが私が苦手としていた「推進」の仕事をバリバリこなす霜島さんを目の当たりにし、そのスゴさに圧倒されてしまいました。   そんな霜島さんの仕事ぶりを見ていると、「推進」という言葉を避けてきた私もこんな風に思うようになりました。 私には推進力は無くても良いと思っていたけれど（苦手だし）、 推進力を持っていると最強なのでは…⁈ でも、どうやって推進力を鍛えればいいの…？       霜島さんの行動を分析してみた   「推進力」と一口に言っても、何をすれば良いかわからない…。 そこで霜島さんの行動をよく見てみることにしました。 すると大きく3つの要素が見えてきました。   チームメンバーとの関係性構築が土台にあり、周囲のニーズを把握し、そのうえで提案をする。 この3つの積み重ねが推進力に繋がっているのではないかと考えました。   ただ単に「推進力」といってもどうやって伸ばせば良いかわからなかったけれど、 こうやって分析してみると納得できるなあ。     これらの3つの要素について、霜島さんに実際にお話を聞いて、日々取り組んでいることや考え方を深ぼりしていきます。     チーム全員にパスを回して関係性を築く   霜島さんがファシリテーターをしている週1回の定例会議に出席するようになって驚いたことは、アイスブレイクの話し手を交代制にしていることでした。 正直最初は「えっ」と思いました。 私はアイスブレイクが苦手なので、自分がメインで話をしなければならないということに緊張してしまったからです。 しかし会議に参加しているうちに、この会議の雰囲気の良さはアイスブレイクから来ているんだ！と気づきました。   今まで会議でアイスブレイクをしないことがほとんどでした。正直、アイスブレイクをしなくても何か支障が出るわけでもないと思っていましたし、何を話したら良いかも分からないので会議開始後すぐに議題に入っていました。 でも、霜島さんとの会議に参加するようになってからアイスブレイクの重要性が分かってきました。 霜島さんがアイスブレイクを大事にしている想いや、交代制でやろうと思ったきっかけや意図を改めて聞いてみたいです。       シンプルにみんなともっと話したいと思ったからです。 以前、アイスブレイクしていなかった頃は、ファシリテーターの自分だけが話す会議になりやすいのが悩みでした。
みんなの意見を出し合えないと集まった意味がないので、話しやすい場を作ろうと考えたのがはじまりですね。   経験や立場が違うと、意見の言いにくい参加者もいますよね。
アイスブレイクでは立場に関係なく発言するきっかけができますし、会議の雰囲気やその後の関係性も良くしてくれます。   意識しているのは、とある本（※）で読んだ「打ち合わせは『練習』ではなく、『真剣勝負の場』」という言葉です。 試合の真剣勝負の場で、ぼーっと立っているだけなんてありえないですよね。 全員でパスを回してゴールに向かっていくことが大事なんだと学びました。 （※）佐藤可士和 著「佐藤可士和の打ち合わせ」ダイヤモンド社   なるほど！一人でドリブルをし続けてもチームプレーにはならないですもんね。 でも、アイスブレイクをしても「シーンとしたら嫌だな…」と気が引けてしまう人も多いと思います。 霜島さんがいる場でのアイスブレイクは安心して話せるので、霜島さんの返しや盛り上げ方が上手だからなのかなと思うのですが、コミュニケーションとるうえで意識していることはありますか？       「新鮮だな」とか「すごいな」と思ったことを素直に言うことですかね。 あとは、会話が自分と相手の1対1にならないように気を付けています。 例えば共通点がありそうな人に「○○さんもこれ好きでしたっけ？」と話を振ってみるとか。 自分だけでなく参加者同士のやり取りがあったほうがお互いに興味を持てる機会になると思っています。 リモート会議のときはチャット活用してリアクションするのも良いですよね。   アイスブレイクは単なるおしゃべりではなく、会議内での話しやすさや意見の出しやすさに直結する大切な要素であることが分かりました。 特に印象に残ったのは「パス回し」という言葉。自分一人が話すのではなく、チーム全員にパスを回していくことで、より活発なコミュニケーションが生まれるのだと感じました。   鈴木のTRY 「チームのみんなにパスを回す」 私もアイスブレイクをする際は、みんなが参加しやすいような話題を選んで、自然にパスを回せるようにしたいと思いました。 アイスブレイクからチームのみんなが気軽に話せる雰囲気を作って、会議中も意見が飛び交うようにしたいです。 他の人がアイスブレイクをしている時も、ただ聞いているだけになりがちなので、まずはチャットを活用して積極的にリアクションをしてみます！小さな一歩かもしれませんが、これから始めてみようと思います！     ニーズ把握は自己開示から   会議参加者との関係性構築ができているからこそだと思いますが、 霜島さんの会議では限られた時間の中でも意見交換や顧客のニーズを聞き出すことが活発であると感じます。 会議参加者の人数が多いと発言を遠慮してしまう場合もありますが、なるべく全員の意見を聞くために「○○さんはどう思いますか？」などと積極的に声をかけているのが印象的でした。他にどんなことを心掛けているのか聞いてみましょう。   提案も積極的に行っていますが、それは顧客のニーズを把握しているからこそできるのだと思います。 顧客のニーズを把握するために行っていることや、心がけているポイントなどはありますか？       まずは「私は○○ができますよ！」と自分から発信することです。 私はデザイナーなので、例えばアイスブレイクで、他の案件や趣味で作ったデザインを紹介することがあります。 今の業務に関係がなさそうでも、何かあったときに「霜島さんならできるかも？」と思ってもらいやすくなりますよね。 こういう種まきも、気軽に相談してもらうために有効だと思っています。   確かに、自分の得意分野を発信することで、周囲からの信頼や相談が増えますね。 具体的なエピソードもあれば教えてください！       私はワクワクするデザインやイラストが好きなので、以前、半分冗談でプロジェクトメンバーの似顔絵を描いて持っていったんです。そうしたら、予想以上に喜んでいただいたんですよね。 会社のチャットのアイコンや、COROPS WEBの動画で多々活用いただくまでになりました。 チャットでの会話がしやすくなった！という声は思いがけず、嬉しい効果でした。   ▼プロジェクトメンバーからの声 アイコン好評で感謝です！ 会議の冒頭で「アイコン変えた？かわいいね」と会話が弾み、明るく会議が始まりました。 アイコンを変えたら親しみやすさが上がり、周りからよく話しかけられるようになりました。 大変ありがとうございます😊     ▼どんどん似顔絵が増えています   私のアイコンも霜島さん作のものなんですよね！私が所属するPJTでも霜島さんの似顔絵アイコンが浸透しています。 自分の発信がきっかけで仕事に繋がるのって素敵ですね。 ほかにも、顧客のニーズを把握するために行っていることはありますか？       あとは、今までの傾向や周囲の動きから予測して聞いてみることです。 例えば「今後展示会やりますか？」と聞いてみるなど。 そのとき答えが出なくてもまた今後のネタとして取って置くようにしています。   相手のことを知るだけでなく、まずは自分から情報を開示していくことの大切さを学びました。 自分が何者であるかを知ってもらうことで、相手も安心して話しやすくなり、ニーズをキャッチできるようになるのだと思いました。 やはり、関係性構築が土台となっているのですね。 特に印象に残ったのは「種まき」という言葉。ニーズを把握するには相手を知ることが一番だと思っていましたが、自分のことを知ってもらうことで相手にも何か気付きを与えることができるというのは今までの自分にはない発想でした。   鈴木のTRY 「自分の得意を種まきする」 自分の得意分野をもっと積極的に発信してみようと思いました。 例えば、私の得意としているデザインや資料作成のスキルを活かして、サービス販促資料の案を作ってみようかなと思っています。 こうした小さなアクションが、チーム内でのコミュニケーションを円滑にし、相談しやすい雰囲気を作る一歩になると感じました。 これからは、自分のスキルや得意なことをもっとオープンにしていき、チーム全体での協力がしやすい環境を作り出していきたいです！     チームの思考を可視化して提案に繋げる   霜島さんの提案力の高さは関係性構築やニーズ把握に加え、振り返りがしっかりできていて改善点や次やるべきことが洗い出せているからだと感じました。 霜島さんの振り返り方法は「こんな方法があるんだ！」という驚きと、「まとめ方が分かりやすい！」という感動でとても印象に残っています。 ホワイドボードツールを用いた振り返りで、半年の期間でどんな取り組みをしてきたのかを時系列で見ていく方法です。 月断面でやったことを並べて、各月の取り組みに対してチームメンバーがその時の良かった点や改善点を付箋に貼っていきます。 これまでやってきたことや成果が可視化されて、全体を俯瞰して見れる点が良いですよね。     このような振り返り方法は初めて見ました！ この振り返り方法に至ったきっかけや、振り返りで気を付けている点があれば教えてください。       私自身、記憶力に自信がないので、どんな取り組みをしたか思い出す工程がほしかったんです。 議論していたときの資料のキャプチャを見ると、何をしたか思い出しやすいですよね。
 振り返る作業の時は、みんなにどんな小さなことでも率直に書いてもらうようにしています。 よく発言する人は、周りが見えてないときもあると思うんです。 周りの人たちの意見も聞きながら冷静になったり、見えてなかったものに目を向けていきたいんですよね。   自分だけでは気づけないこともありますもんね。 でも、振り返っても次に繋げることが難しく感じます。 とくに、改善点を洗い出すことはできても、アクションに繋げるのが苦手です。 振り返りをどのようにして提案に活かしているのですか？       自分だけで考えても思いつかないときは、思考力が足りないのではなく情報が足りないのかもしれません。 そういう時は周りに意見を聞いてみます。 振り返りで今後必要なことややりたいことを書いてもらったり、振り返りの内容を上司に見せて相談したり。   個人的に、「やるからには誰かの役に立つことをしたい」という思いが強くあり、 今の仕事は本当に役に立っているか、もっとできることはないか、 チームで一緒に考えながら期待を超える仕事を目指しています。   周りの人も巻き込んで、相手に何が提案できるか検討しているんですね。 でも提案してもなかなか話が進まなかったり決まらなかったりすることもよくある悩みだと思うのですが、霜島さんが提案しているときは議論が活発でありながらも、多くの意見を集約して合意形成させるスピードが速いなと感じます。 そのスピード感の秘訣は何ですか？       人数が多かったり、意見の検討に時間がかかる内容なら、ホワイトボードツールを使って付箋に意見を書く時間をとったり、事前に宿題として書いてきてもらいます。 みんなが持っている意見を最初に把握できると、議論のポイントが見えてきて、時間を有効に使えますよ。   意見が多い場合は、議論に入る前に、判断基準や制約を確認するようにしています。 アプリ開発だと、「トレードオフスライダー」を使って、納期・品質・予算の優先順位を確認しておいたりしますね。   それを踏まえて、いいなと思う意見に投票をしてもらって、多数決をとることもあります。   議論に入る前の準備が大事なんですね！ 投票の場合は、ホワイトボードツールで書き出した意見にスタンプを押してもらっていますよね。 ハートマークやいいねで相手にリアクションも伝えられて、良い方法ですよね！       そうなんです。 あとは、会議終了の5分前に盛り上がらないように、気を付けています。 「活発に議論をする時間」と、「まとめる時間」を考慮した設計にすることも大事です。   会議終了ぎりぎりで盛り上がってしまうことあります…！
「そろそろまとめの時間に入りますよ」の雰囲気を出しておくのは大事ですね！       提案の質を高めるためには、どれだけ多くの素材を持っているかが重要であることを学びました。 特に印象に残ったのは「思考力が足りないのではなく情報が足りない」という言葉。提案ができないことを自分のスキル不足のせいにせず、 周りを巻き込んで情報を集める努力を怠らないことが大切だと感じました。どのフェーズでも「パス回し」は効いてきますね。   鈴木のTRY 「付箋に考えを書き出して可視化する」 議論が空中戦になってしまうことがあるので、ホワイトボードツールを使ってチーム全体の思考を可視化するようにしたいと思いました。（パワポよりも書き出しやすいし、ホワイトボードツールを使いこなしたい…！） 会議中にメモを取りながらまとめていく作業はまだまだ苦手ですが、めげずに継続して自分流の方法を見つけていきたいです。 みんなで実りある議論を行い、より良い提案に繋げていけるように頑張ります！     おわりに   いかがでしたが？ 関係性構築・ニーズ把握・提案の3つの要素を軸にお話を伺いましたが、 推進力を高めるためには基盤となる関係性構築が特に重要な要素であることがよくわかりましたね。 皆さんも「チームでパスを回す」というキーワードを意識しながら、目標に向かって進んでいきましょう。   霜島さんより 今回私なりの会議の工夫をお話しましたが、過去には思い出したくない「ダメな会議」も多々ありました。 （8人くらいで3時間会議したあと、「何で集まったんだっけ」と言われたり……）
なので、以前は「いい会議をしたい」というより、「同じ轍を踏みたくない」という意識で会議の工夫を考えていました。   
実は自分のスキルに自信がなくても、「会議の目的やゴールを最初に確認する」「一人だけで喋らない」「終了5分前にはまとめをする」など意識や準備ひとつで改善できることが、実はたくさんあるんですよね。
自分でプロジェクトを推進したいと思う人は、ぜひそういう小さいことから色々試してほしいです。 続けていれば、自分流の失敗する方法、成功する方法が見えてきます。日々実験だと思って、どんどん試していきましょう！     おまけ   ここまでお読みいただきましてありがとうございました。 プロジェクト推進の方法は理解できたものの、自分のチームでどのような手順で進めていけば良いか分からないと感じた方へ、COROPSのフレームワークに紐づけて解説します。     COROPSのフレームワークを使って、みなさんもより良いチーム運営の方法を考えてみましょう。 フレームワークについて、詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。   ▶▶【📹動画】チーム運営をチェックする4Mとは？ はこちら COROPSのフレームワーク「4M」について、1分で解説しています。   ▶▶【📝記事】【記事一覧】COROPSフレームワーク９つの項目 記事まとめ はこちら COROPSのフレームワークと、COROPSの9項目のそれぞれを解説した記事の一覧をご紹介します。

【特集記事】課題管理のコツ！COROPSメンバーの奮闘記（後編）

      ▶▶課題管理のコツ 前編 課題管理をするにあたり、前提として何を意識していただきたいかをお伝えしています。   ▶▶課題管理のコツ 後編 (本記事) 課題管理を運用する際の、こまかなテクニックをお伝えしています。        上手な進め方のコツ📅   ここからは、全編でお伝えした起票・更新・完了について、 ぞれぞれ進め方のコツを詳しくご紹介していきます。   区分 No. 準備/ MTG やること 担当 起票 A-1 事前準備 フォーマットと記載例を用意する オーナー A-2 事前準備 課題を洗い出す チーム全員 A-3 事前準備 管理表を整理する オーナー 更新 B-1 MTG 起票者に内容を確認する チーム全員 B-2 事前準備 MTGで確認する内容を決める オーナー B-3 MTG 進捗を確認・更新する チーム全員 完了 C-1 MTG 合意したうえで完了にする チーム全員   ※青字は該当箇所のリンクになっています。       起票｜課題を「チームで扱える状態」にする 🌱     A-1｜フォーマットと記入例を用意する   最初にオーナーがフォーマットを作ります。 フォーマットは こちらからダウンロードできます。     ここでのコツは、空の表を渡さないことです。   管理表の起票をお願いされた時、メンバーは 「どのくらい細かく書けばいい？」 「これは書くほどのこと？」 「何をやるべきか、まだ確定してないけど書くべき？」 と迷ってしまいます。あらかじめ、例を書いておくと良いです。   Point   最初に記載例を「1件だけ」作っておく   　自分たちの業務内容に沿ったリアルな記載例を1件だけ入れておきます。 　それが「この粒度でいいんだ」という見本になって、書き方のばらつきがぐっと減ります。       Tips   項目は「盛りすぎない」   　欄が多いほど、書くのが億劫になります。 　最初は「課題／担当／期日／状況／次のアクション」くらいで十分です。   　まずは "すぐ書ける" を優先すると良いです。     A-2｜課題は、チーム全員に「自分の手で」書いてもらう   次に、メンバー全員に今抱えている課題を出してもらいます。   ここは課題管理オーナーだけでやらない方が良いです。 オーナーやってしまうと、見えている景色が違うので、必ず抜けが出ます。 そして地味に大事なのが、ヒアリングして代筆しないことです。             課題管理のオーナーが聞いて、代筆をしてしまうと、 みんなに「課題管理は、この人がやってくれるんだ✨」と思われるので 後で苦労します😂笑   また、オーナーが先に課題を書いておいて、みんなに 「他の課題ないですか？？？」と聞く方法も、 メンバーにとっては、いつまで経っても自分ごと化しづらいため、 課題が自発的に出ない一つの要因になります。     そこで、おすすめなのがExcelの「共同編集」です。   Excelは、Web版やTeams上で開けば、複数人が同時に同じファイルへ書き込めるので、     以前のように「誰かが開いていると編集できない」ということがなく、 全員が同じ表を、その場でリアルタイムに更新できます。  （Googleだと元の機能で共同編集のスプレッドシートがありますね。）   さらに、その共同編集できるExcelをTeamsなど チャットのチャネルタブに貼っておくと、 すぐに見に行けるので動線がぐっと良くなります。   メンバーは普段からチャットを開いていることが多いので、 わざわざファイルを探しに行かなくても、 いつものチャネルからワンクリックで表を開いて、その場で書き込むことができます。   ちなみに私は、定例会の際「共同編集Excel」を使って、   「少し時間をとるので、この場で課題を書いてみてください」とお願いした時、 数分で各自から2～3件課題が出てきたので感動しました✨   「課題がメンバーから出てこない！」で悩んでいるチームも、   みんな 課題がない わけではなく、 書くきっかけがなかっただけ のことが多い気がします。       Tips   「気づいたら書いてね」では課題は集まらない   　洗い出しをお願いするときは、「◯日まで」という期限と、 　「次の定例会でみんなで見るよ」という見る場をセットで伝えましょう。       A-3｜MTG前に、課題を軽く整える   課題をみなさんに書いてもらうと、最初は   重複が発生している 粒度がズレている 担当・期日が未記入 課題なのか？実行中のアクションのなのか？が混在している   など、必ずバラけると思います。   このまま、定例会で上から一件ずつ確認していくと、 みんなで読み合わせしているだけで時間が溶けてしまいます⏱️🫠   なのでオーナーの方は、ちょっとお手数ではありますが、 事前に、以下をやっておきましょう。   Tips   オーナーが会議前に整理すること   重複を統合 粒度をそろえる 空欄箇所を中心に「ここは起票者に確認したい」という部分をチェック           Point   整えるけど、書き換えない   　分からない部分を、オーナーの想像で勝手に直さないこと。 　不明点は、書いた本人に聞きましょう。 　 　ここでの目的は 表を完璧にする ことではなく、 　ミーティングの時間内にみんなで認識を合わせられるように、少し整えておく　ことです。          更新｜必ず「前に進む」設計にする 🔄       B-1｜課題の内容は、チーム全体で認識を合わせる   オーナーが整えた課題は、チーム全員がいる場で確認します。 目的は、チーム全体で目線をそろえることです。   本人にとっては当たり前に感じていることでも、 他の人にはその背景まで見えていないことは多いものです。 だからこそ、課題そのものだけでなく、背景まで含めてチームで目線を合わせておきましょう。   背景まで共有できると、本人が一人で悩んでいたことに、 他の誰かが、あっさり解決策を思い付く💡なんてことも起こります。     Tips   改善アイデアもチームから募集する   　意見出しやアイデアの記入列をあらかじめ用意しておき、 　ミーティング中に、共同編集機能を使って、思いついたことをその場で書き込んでもらいます。   これにより、 ミーティングに参加していても、”聞いているだけの人”を減らせます。 「あの人にもう少し改善アイデア聞いてみたい」と、次の対話につながりやすくなります。       Point   報告で終わらせず、次の一手まで決める   　チーム全員がいる場は、みんなの知恵を借りる絶好のチャンスです。 　「共有して終わり」ではなく、 　できるだけ「じゃあ次はこうしよう」まで、その場で決めてしまいましょう。   　ここが、一人で管理するのと決定的に違うところです。       B-2｜「今日はどこまで決めるか」を先に考える   課題が増えると、全部を毎回見るのは無理があります。   上から、全件読み上げるだけの時間になると、 自分に関係ない話だと、みんな聞き流しモードに入ってしまいます。   だからオーナーは事前に、「今日の定例会で見る課題とゴール」を決めておきます。   Tips   定例会で見る課題と、どこまで決めるかは当たりを付けておきましょう   　「ステータスが止まっているもの」 　「期日が近いもの」 　「次の一手が見えないもの」   　を優先して確認しましょう。         Point   ゴールは具体的に決めておく   　「今日は担当と期日だけ決める」 　「今日は企画フェーズの、ネクストアクションまで決める」のように、 　 　"今日どこまで決めれば終わりか" を、ミーティングの冒頭に、言葉にして伝えておくと、 　話が脱線しにくくなり、時間内に収まりやすくなります。         B-3｜進捗は、定例会の中で確認しその場で直す     課題管理のオーナーが、「更新内容を個別に担当者に確認して、課題管理表に集約する」   ——このやり方を続けると、 せっかく管理をしてくれているオーナーも消耗し、いずれ管理が破綻します。   しかも、このやり方だと、メンバーはずっと受け身のままです。   だからこそ、定例会の時間内に、その場で更新してしまう方が効率的です。   さらに共同編集なら、オーナーが代表して打ち込まなくても、各自が自分の担当行を同時に直せます。 これを定例会で習慣にすることで、「後で集約する作業」も「リマインド」も減らせます。     Tips   進捗確認の仕方   　進捗を聞くときは、「なぜまだ終わってないんですか？」と責めた聞き方ではなく、   　「今どこかで詰まっていますか？」 　「誰かにフォローしてもらったら進みそうですか？」 　「次は何をする予定か具体的に決まってましたっけ？」   　というように、定例の場で 　みんなで一緒に次の一手を考えられる聞き方を意識します。       Point   "詰める・責める"は、絶対にNG。みんなで、"考える"スタンスで   　遅れていることだけの確認で終わったら、意味がありませんので、 　定例会は、進めるための相談の場にしていきしょう。   　その結果をその場でExcelに反映すれば、 　ただの管理表ではなく、改善をするための ツール になります。             完了｜「私は終わりました」で閉じない ✅       C-1｜完了は、チームで合意してから   最後は完了編です。 ここは本人だけの判断では閉じずに、定例会で確認してから完了ステータスに変えましょう。   本人が作業レベルでは、終わっているつもりでも、 「後続の作業はない？」 「関係者に共有した？」 「成果は、ナレッジとして次も使える？」   など、他にもやっておくべきことが残っているかもしれません。   だからこそ、「この課題はこのように対応しました。完了しますね」と一声かけて、 みんなからも、リアクションをもらってから、ステータスを変えましょう。     Tips   完了したら "非表示" ⇒　定期的にナレッジ化   　完了した課題は削除せず、Excelのフィルター機能で非表示にします。   　表示が多いほど、今見るべきものが埋もれてしまいます。 　表示を絞ることで、普段は ”今やるべきことだけ”に集中できます。   　そして定期的に、完了したものの中から ナレッジをまとめておくと、　より成果が出やすくなります。       Point   無理に全部を対応しない  　 　管理する課題が多いと、つい早く「完了」にして閉じたくなりますが、 　無理に全部対応する必要はありません。   　残タスクがあれば・・・ 新規で起票 　今は動けないものは ・・・ Pending（保留）にして次の期にチェック 　やらないと決めたら ・・・ やらない理由を書いてクローズ   　すべてを やり切らなければいけない わけではありません。 　関係者が「ここで閉じていい」と納得した状態 にして、　 　完了させることも、立派な管理のテクニックです。         編集後記           今回この記事を書くにあたって、改めて課題管理と向き合ってみましたが、 やっぱり奥が深いなあと感じました。       みなさんは、いかがだったでしょうか？ 「ミーティングの前にわざわざ課題を整理しておくのは、ちょっと手間かも」  と、思われた方は、いらっしゃいますか？   それは、私も痛いほど同じ気持ちです😂（今でも面倒だな・・・とは思っています笑）   ですが、ミーティング前にほんの少しだけでも整理しておくと、 要点を押さえて優先度をつけられるようになってくるので、 進行がスムーズになります。   私の経験上、整理せずに挑んだ定例会の方が、 よっぽど後で面倒なことになったので、 ぜひこの「ひと手間」を試していただけたらと思います！  （本記事のA-3とB-2をご覧ください。）       また、 「会議中に、その場で進捗をまとめるのは難しいかも」  と、思われた方は、いらっしゃいますか？   これは確かに、少しファシリテーションのスキルが必要かなと思います。 でも、コツはシンプルで、その場で完璧にまとめようとしないことです。   まずは会議中に出た言葉をそのまま書いてみる（きれいに要約しようとしない） 迷ったときは「次に何をする？」の一行だけはその場で決める 書ききれなかったら、「補足あれば追記お願いします」と担当者に委ねる 最低限、次何やるべきか分かっていれば前に進みます。 このくらいの気持ちでOKです。   会議中にまとめるのはスキルが要りそう💦・・・と思う気持ちはとても理解できるのですが、 「会議中にできることは、その場でやっちゃおう！」という意識で進めた方が、 あとから一人で進捗を聞いて回ったり、代筆したりするより、 圧倒的にラクになるのでおすすめです。       まずは、できるところから少しずつ試してみてください😊   課題管理の「ここが参考になった」「ここがうまくいかなくて困っている」といった ご意見も、COROPS WEB上の相談窓口でお待ちしています。   この記事が、課題管理に苦手意識のある方にとって、 少しでもお役に立てば嬉しいです。       その他 関連資料     ▶▶【📅ファイル】課題管理表のダウンロード はこちら     ▶▶【毎月の特集記事】バックナンバー はこちら  

【9月特集】見せ方で変わる！「成果が伝わる報告術」

  管理職のみなさん、 「成果は出しているのに、報告の仕方が悪く評価につながらなかった…」「チームの頑張りをうまく伝えられず、結果的にあまり成果が出せていないと受け取られてしまった…」 そんな苦い経験はありませんか？   今回の特集では、“伝わる成果報告”の基本構成を徹底解説。すぐに使える便利なフォーマットもご紹介します。 報告スキルを磨き、チームの成果を正しく伝え、評価につなげていきましょう！   〈目次〉   　①なぜ成果が上手く伝わらないのか？ 　②どうしたら成果を上手く伝えられるのか？ 　③成果を伝えるための具体的なステップとは 　まとめ 　成果報告書フォーマットダウンロード 　特集記事バックナンバー       ①なぜ成果が上手く伝わらないのか？   成果が伝わりにくい理由 成果の「背景」が抜けている　→ どんな課題に対して取り組んだのかがないと、成果の価値が伝わらない。 数字や事実が不足している　→ 「頑張りました」「改善しました」だけでは具体性に欠ける。 ストーリーがバラバラ　→ 報告をただ羅列すると、聞き手にポイントが伝わらない。 相手視点になっていない　→ 上司や関係者が知りたいこととズレたまま報告してしまう     失敗例 「〇〇を頑張りました」「□□を改善しました」と活動内容だけを強調してしまう。 グラフや表がなく、成果が感覚的な表現だけになっている。 成果報告が長くなりすぎて、結論が見えにくい。 「チームでやったこと」が見えず、個人の主張に聞こえてしまう。     ②どうしたら成果を上手く伝えることができるのか？   ポイント 資料をシンプルで見やすくする　→ 情報を詰め込みすぎず、「背景→施策→成果」の流れを守る。 定量的・定性的の両面で伝える　→ 数字で「成果の大きさ」、エピソードで「成果の意味」を補完する。 比較を入れる　→ 「目標と実績」で成果の位置づけを明確化。 相手視点で強調点を変える　→ 上層部には「売上・利益・リスク低減」、現場には「効率化・やりやすさ改善」など。     報告例 「特に□□の施策について、△△部との連携が寄与し、売上は昨年比120％を達成しました。」 「目標には届かなかったものの、新しい仕組み導入によって作業時間を30％削減できました。次期はさらに定着化を進めます」     ③具体的な作成ステップ ※フォーマットは本記事の下部よりダウンロードしてご活用いただけます。   STEP① 振り返り：課題・背景・注力施策・成果     まずは、「どのような課題背景から、取り組みを行ったのか」課題と施策の振り返りを行いましょう。     そして、施策に対して「どのような成果が出たのか」を分かりやすく整理しましょう。     成果は、売上・利益・受注件数などを目標と実績を並べて示すことで、達成度が明確になります。 目標に届かなかった場合は、その理由や学びを含めることで、次の改善提案につながります。       STEP② 目標：方針・施策・定性/定量目標     振り返りをもとに、次の半期に向けた目標・施策を設定しましょう。 ポイントは、「ニーズに応えている」「実現可能である」ことです。     前期実績と次期目標を並べることで、チーム全員が目標を共有しやすくなり、達成に向けた意識も高まります。     さらにマイルストーンで施策ごとの進め方を整理することで、計画性や方針が伝わりやすくなります。             まとめ：成果をより分かりやすく伝えてさらなる価値を発揮しよう！     「背景・施策・成果」「目標・方針」を整理して伝えることで、チームの成果を最大限にアピールでき、 次のステップへ自信を持って進むための準備を整えることができます。   また、成果はチームや関係者の協力によって生まれます。 報告時に感謝や協力への呼びかけを含めることも心がけると信頼とモチベーションが高めることができます。   例：「〇〇様からのアドバイスが突破口になりました」「△△部との連携が成果につながりました」 「次期も引き続きご協力をお願いします」「この目標達成には皆さんの力が必要です」等     ▶▶【📅ファイル】成果報告書ダウンロードはこちら         ▶▶【毎月の特集記事】バックナンバー はこちら  

【10月特集】はたらくモチベを上げる目標設定のコツ

  目標設定は「苦手」「面倒」と感じる方も多いのではないでしょうか。 ですが、実は目標を明確にすることは、自分らしい成長や働きやすさを実現するためにとても大事な作業です。 この記事では、「Will・Can・Must」で自分らしく目標を考えるやり方に加え、ビジネスで広く使われている目標設定のコツ「SMART」のフレームワークをご紹介します。   目次 Will・Can・Mustで自分らしい目標設定 目標達成するためのコツ 関連資料     1. Will・Can・Mustで自分らしい目標設定   目標をどのように考えて良いか分からない方へ、 Will・Can・Mustで分けて考えてみると分かりやすくなります。     ■ Will（自分のやりたいこと・なりたい姿） 自分の強みや興味があること、2,3年後になりたい自分の将来像を棚卸し、 自己理解を深めましょう。   ■ Must（組織やチームの目標） 組織やチームの目標を理解し、自分の役割や貢献できることを考えます。 やるべきことはチーム全員で意見交換をして一体感を高めましょう。   ■ Can（自分が改善すべき点・伸ばしたい点） 評価基準を分解し、自分が苦手なことやさらに伸ばしたい分野を明確化しましょう。 他己評価やチーム・上司からのフィードバックも自己理解の材料になります。     2. 目標達成するためのコツ   目標設定では、以下のような失敗がよくあります。 よくある失敗とその対策をお伝えします。   よくある失敗とその対策   高すぎる目標は、モチベーション低下の原因に →現実的なステップに分解し、達成感を積み重ねていきましょう   目標が曖昧だと行動につながらない →「何を」「いつまでに」「どのように」達成するかを明確にしましょう 目標を立てっぱなしにしない →定期的な振り返りや進捗確認を習慣化することで、目標達成に近づけていきましょう   さらに、目標の達成確率を高めるためには、 目標を明確にし、実現可能にしていくために「SMART」というフレームワークを活用すると良いです。 目標設定のSMART   Specific　具体的である 誰が読んでも分かるように具体的な表現や言葉で書き表す Measurable　達成できたかを計測できる 目標の達成度合いが本人も、チームや上司に報告する時も分かりやすくなるよう内容を定量化して、進捗管理しやすくする Achievable　十分に達成可能である 希望や願望だけでなく、現実的に達成できる内容かどうかを確認する Relevant　関連性の高いものである 自身が設定した目標は、組織やチーム全体の目標とも関連しているか確認する Time-bound　期限が定められている いつまでに目標達成するのか、その期限が設定されているかを確認する      SMARTで目標設定を行う例     例１：効率化したい 例２：昇進したい Specific 具体的である 今年度末までに、申請内容処理の所要時間を短縮する 1年後、現在の課で係長に昇進する Measurable 達成できたかを計測できる 処理時間を20％削減する 昇進するために必要となる条件や資格 Achievable 十分に達成可能である 現状100分→50分にするのは困難だが、 今期中に昇進は難しいが、資格取得予定の次期を踏まえて、1年後であれば可能 Relevant 関連性の高いものである 業務負荷軽減は、組織目標である生産性向上とも関連する 自分のキャリアを実現は、会社・組織の方針の〇〇に対して貢献できる Time-bound 期限が定められている 今年度末までに20%削減、半年後までに10%の削減とする 半年後の人事評価面談でキャリアプランと昇進の意思を伝える   目標 今年度末までに、書類処理の所要時間を100分から80分に短縮し、効率化20％を達成する キャリアプランとやるべきことを明確にし、必要な資格を取得する。半年後の人事評価面談で上司への昇進希望を正式に伝え 1年後の昇進を目指す       目標設定は「自分らしい働き方」への第一歩です。 目標設定は、「上から与えられるもの」ではなく、自分のやりがいや成長、 キャリアと紐づけて考えることで、働きやすさやモチベーションアップにつながります。 ぜひ前向きな気持ちで、目標設定を行いましょう。     3. 関連資料     ▶▶【🎥動画】目標設定を「苦手なもの」から「働きやすくする手段」に変える方法はこちら   ▶▶【📝記事】目標設定を設定するコツ はこちら   ▶▶【毎月の特集記事】バックナンバー はこちら

【7月特集記事】リーダーが夏休み前にやると良いこと3選

    はじめに   そろそろ夏休みが近づいてきました🌻   リーダーのみなさんはご自身のお休み日程も決まりましたでしょうか？ しっかり休むためにも、「ひと手間」かけておいてほしいことがあります。   今回の特集記事では、チームが混乱せずに仕事が進み、自分も安心して休めるための３つのポイントをご紹介します。     目次 1. メンバーが休暇に入る前に確認しておくこと 2. リーダーがいなくてもメンバーが動けるように準備をしておくこと 3. 夏休み明けのスタートを切りやすくするために準備しておくこと  関連資料     1.メンバーが休暇に入る前に確認しておくこと   夏休みを取る前に、リーダーから各メンバーに、普段の業務について以下を書き出ししてもらいましょう。   「自分が不在な場合は、どこまでやっておいて欲しいか」「トラブルが起きたら、△△さんに相談して」など、“期待と対応先”をセットで書きだしてもらいましょう。   具体例 ①指示の言語化 「自分がいない間にこれだけは終わっていてほしいもの」と「手をつけなくていいもの」を 区別して伝える   ②トラブル時の連絡経路 「緊急なら〇〇さん→◇◇さんに順番で相談してください」などルートを明示   ＜Point＞ 「いない時に誰がどう動くか」を先に考えて共有しておくことで、 いざというときの判断のブレや滞りを防ぐ。     2.リーダー不在時に備え準備しておくこと   休みの日程を、伝えるだけでなく必ず可視化   具体例 ①事前に周知 「〇日〜〇日は夏季休暇となります。」と前もって朝会・週次定例の場で連絡。   ②不在予定を一覧で見える化 メンバーの休み予定も含めて、全員分を1枚のカレンダーやシートで可視化   ③ツールの活用 Teamsなどのチャットはステータスを変更、メールには自動返信を設定しておく。 ＜例＞恐れ入りますが、〇月〇日〜〇日まで夏季休暇をいただいております。 ご用件のある方は、〇〇（代理担当）までご連絡ください。     リーダーがいない際に、一番困りそうなことを予め潰しておく   具体例 前倒し対応 決裁や承認など、管理者の対応が必要な案件は、洗い出して休みに入る前に済ませておく or 代理担当を明確にする。   ＜Point＞ 不在であることを明確にし、問い合わせされた方が困らないようにする。 リーダーがいなくても大丈夫と安心できる状態を作る。     3.夏休み明けに良いスタートを切るため準備しておくこと   チーム全体の再起動をスムーズに 長期休暇のあと、すぐにトップギアでは働けません。夏明けのメンバーが揃ってから最初の週は「エンジンをかけ直す時間」と考え、徐々にペースアップできる設計をしておくと良いです。   具体例 ①夏休みの事前タスク整理 夏休みに入る前に「休暇明けまずこれをやればいい」という優先順位付きで チームのタスクを整理しておくと、スムーズに再起動ができます。   ②個人の単位でリハビリ 「何からやるんだっけ？」を防ぐために、休みに入る前に「夏明けToDo」を各自で 書いておくように依頼しておくと良いです。   ③初日は雑談と情報キャッチアップ中心に休暇明けメンバーが集まったら、「夏休みの思い出を簡単に共有する時間」から始めて、 メンバーのコンディションを把握します。 まず“チームの空気”を取り戻しましょう。   ＜Point＞ 夏明け初週に会議や報告ラッシュを詰め込むのはあまり良くありません。 「ゆるやかに戻す」ことで、結果的に再起動が早くなります。         おわりに   リーダーがしっかり休む姿勢を見せることは、メンバーも安心して休めることに繋がります。 夏休みをチームでポジティブに乗り越えるために、リーダーが「いない時間」こそマネジメントの見せどころと捉えましょう！     ▶▶【特集記事】バックナンバー はこちら     参考資料