【3月特集】4月からチームリーダーになるみなさまへ～不安解消のためのポイント～

4月からチームリーダーになるみなさま、おめでとうございます！新しい役割に期待を感じる一方で、「自分に務まるだろうか？」「メンバーとうまく関係を築けるだろうか？」「1on1や目標設定ってどうすれば良いのだろう？」そんな不安を抱えている方も多いのではないでしょうか。 大切なのは手探りでも少しずつ経験を積みながら、自分なりのスタイルを見つけていくことです。 この記事では、新任リーダーが抱えがちな悩みについて「これだけは押さえておきたい」というポイントをまとめました。 不安な気持ちを少しでも軽くし、4月からのスタートを前向きに迎えられるよう、お手伝いができれば幸いです。 今回は、「4月からチームリーダーになるみなさまへ～不安解消のためのポイント～」をご紹介します！ 目次 【まずはここから】不安を解消するためのポイント 1on1、目標設定の基本と実践のポイント おすすめのビジネス本 先輩からのメッセージ バックナンバー 1. 【まずはここから】不安を解消するポイント 初めてチームリーダーになると、「自分にできるのか？」と不安を感じるのは当然です。しかし、リーダーに求められるのは「完璧にできるスキル」ではなく、「チームのために考え、行動すること」です。 まずは、以下のことを意識してみましょう。 ✅ 最初から完璧を目指さない 最初からすべてを完璧にこなす必要はありません。 小さな成功体験を少しずつ積み重ねて、徐々に自信をつけていきましょう。 ✅ 既存の情報や周囲のサポートを活用する すでに整理されている情報を参考にしつつ、不明点や困った時は上司やメンバーへ相談しましょう。 一人で抱え込まないことが大切です。 ▶ 社内の評価制度を再確認する リーダーになるとチームメンバーの評価を担うことも多いため、 メンバーに正しく伝えられるようにするため、社内の評価基準を今一度理解しておくと良いです。 ▶ 他のチームリーダー経験者に相談する できるだけ相談先を確保しておくことが大切です。 もし身近に経験者がいる場合は、具体的に「最初にやったこと・困ったこと」などのアドバイスをもらっておきましょう。 2. 1on1・目標設定の基本と実践のポイント リーダーになる時の心配事としてよく挙げられるのが、メンバーとのコミュニケーションと目標管理のことです。 そのためここでは、1on1と目標設定のポイントをお伝えします。 ポイント リンク ※イラストをクリックすると該当記事に遷移します 1on1のポイント 管理ではなくサポートを意識する まずは自分から「自己開示」を行い、メンバーが安心して話せる状態を整えることで信頼関係を築く 適切な質問を投げかけ、メンバーの考えを引き出す 課題がある場合は、一緒に解決策を考える 目標設定のポイント SMARTの法則（具体的・測定可能・達成可能・関連性がある・期限が明確）を意識して設定する 会社の方針や目標と、メンバーの成長が両立できる目標に調整する ３. おすすめのマネジメント本 マネジメント関連の本は多くあるので、やることが無限にあるような気がして、何を読めば良いのか悩む方も多いはず。 貴重な時間を使って本を読むなら、初めから「どの本がおすすめか」知りたいですよね？ 今回はCOROPSグループの上長が厳選した「新任リーダーにおすすめの本」をご紹介します！ 📚新任リーダーにおすすめの本📚 BPO管掌 BE事業本部 BE事業統括部 統括部長 中原 誠司さん おすすめの本 山口 周 著「外資系コンサルが教えるプロジェクトマネジメント」大和書房 ＜コメント＞ よくあるマネジメント理論ではなく、現場のリアルを踏まえた実用的な一冊です。 着任前に読むのも良いですが、チームリーダーを半年経験した上で読むとさらに効果的だと思います。 こちらの本は読んでみると、COROPSのチームメソッドとリンクする内容も多数あると感じました。 BPO管掌 BE事業本部 BE事業統括部 ﾌﾟﾛｾｽｱｰﾂ推進部 部長 細川 奈穂さん おすすめの本 木部 智之 著 「リーダー1年目のマネジメント大全」 三笠書房 ＜コメント＞ この本は初めてリーダーになり不安な方向けに、リーダーの全体像が分かりやすい一冊です。 優れたリーダーが実践している仕事術やすぐに使えるスキルを事例やイラストで学ぶことができます。 石垣 雅人 著 「「正しく」失敗できるチームを作る──現場のリーダーのための恐怖と不安を乗り越える技術」 技術評論 ＜コメント＞ この本はソフトウェア開発チームのマネージャー・リーダー向けの一冊で、 「正しく」失敗し、トライ&エラーを繰り返すことが必要だということが書かれています。 一般的に「失敗」にネガティブなイメージを持たれる方は多いと思いますが、 失敗の仕方を覚えながらチャレンジしていくことは、大切な視点だと感じました。 🔹COROPS🔹 COROPSも新任リーダーの方にぜひ読んでいただきたい1冊です。 ✅チームで仕事をする際の具体的なノウハウが詰まっている ✅チームの仕事の進め方を改善するやり方・仕組づくりが学べる ✅メンバーとの関係性構築やモチベーションの維持・向上のポイントが分かる ４. 先輩からのメッセージ 新任リーダーの先輩に応援コメントをもらいました。 山田さん チームリーダー歴・２年目 🔹「甘える力」が大切 リーダーになったばかりの頃、すべてのことに対して「自分が頑張らないと！」と思っていましたが、 いざやってみると、「自分だけではどうにもならないこと」 に多く直面しました。 今振り返ってみると、「気負いし過ぎず、甘えることも大切だったな」と感じています。 頼る先は決して上司だけではありません。チームのメンバーともお互い頼り合いながら仕事ができた時に、とても良いチームになったと感じています。 🔹 リーダーは経験を積んで成長するもの 最初は誰でも不安だと思いますが、少しずつ慣れていけば大丈夫です。 4月からの新しい役割、あまり無理はせずに前向きにチャレンジしてください！ おわりに チームリーダーとしての一歩を踏み出す皆さまへ。 最初は戸惑うこともあるかもしれませんが、周りの方と協力しながら少しずつ前進していきましょう！ 皆さんの前向きなリーダーシップが、チームの成長と成功につながることを願っています✨ それでは、また次回の特集記事でお会いしましょう！ ５. 月の特集記事 バックナンバー 掲載月 タイトル リンク ※イラストをクリックすると該当記事に遷移します 2024年12月 【12月特集】業務も大掃除！今年中に業務を整頓するコツ 2025年1月 【1月特集】2025年はじめの一歩 ～今からでも間に合う！目標達成のコツ 3選～ 2025年2月 【2月特集】管理者必見！来年度の計画に役立つ 顧客ニーズを捉えるテクニック

新サービス「ライトプロジェクトマネジメント研修」トライアル開始！

「任せたはずなのに、なぜか進まない…」「新しいことを始めたいのに、誰にも任せられない…」 こんなモヤモヤを抱える管理職の方へ。 「お願いされたけど、どう進めていいのかわからない」「プロジェクト推進の基礎を、ちゃんと学びたい」 こんな不安を感じている社員の皆さんへ。 その悩み、ライトプロジェクトマネジメント研修で解決できます！ ～半日で学べて、現場ですぐに使える～ ✅忙しい日々の中でも、3時間〜受講可能 ✅研修内容は、現場の課題に合わせて柔軟にカスタマイズ ✅学んだその日から、チームの動きが変わります ・ライトプロジェクトマネジメント研修とは？ 沢渡あまね氏とCOROPSが共同開発した、現場で“すぐに使える”仕事の進め方を、 誰でも短時間で身につけられるように設計した、実践型のプロジェクトマネジメント研修です。 ・サービスの特徴 ・忙しくても安心！3時間〜受講可能！ 「忙しくて研修なんてムリ…」と思っていませんか？ ライトPMなら、何度も研修を受ける必要はありません。最短3時間から学ぶことができます。 限られた時間でも、実践にすぐ活かせるスキルが身につきます。 ・研修内容は柔軟にカスタマイズが可能！ 「若手向けに、基礎から丁寧に教えてほしい」 「うちのチームは指示されたことはしっかりやれるけど、自ら推進して仕事をするのは苦手な人が多い…」など 受講者のレベルや、チームの課題に合わせて、研修カリキュラムをカスタマイズできます。 ・対象者 ・もっと自発的に業務を進めていきたい若手、中堅社員 ・業務の進め方に不安がある新任リーダー、リーダー候補 ・初めてプロジェクトリーダーを務める方 ・研修の例 言葉の意味や、必要性、ポイント解説後にワークを実施することで 理解が深まり、スキルが定着しやすくなります。 演習では、具体的なアウトプットの出し方まで実践できるため、 理解の促進やスキルの定着につながり、研修後すぐに業務で活用できる状態になります。 ・COROPS×沢渡あまねさん 対談動画 第1弾 COROPSグループ × 沢渡あまねさん 対談動画 ライトプロジェクトマネジメント研修が生まれた背景と、そこに込められた想いとは？ ▶動画はこちらから 第2弾 COROPSグループ × 沢渡あまねさん 対談動画 仕事を進める上で欠かせない要素「仕事の5つの要素」とは？ ▶動画はこちらから 第3弾 COROPSグループ × 沢渡あまねさん 対談動画 仕事を進める上で必要になる「具体的なスキル」とは？ ▶動画はこちらから ・問い合わせ ライトプロジェクトマネジメント研修に関する ご質問・ご相談は、以下までお気軽にご連絡ください。 (「もっと詳細を知りたい」「価格帯を教えてほしい」など ) https://www.persol-bd.co.jp/inquiry/consulting/corops/

「意見が出ない・まとまらない会議」を解決！おすすめコンテンツ 3選

「会議中、メンバーから意見が出てこない」 「毎回、話すのは決まったメンバーだけ」 「意見を聞いても沈黙が続き、なんとも言えない空気になる」 そんなモヤモヤを感じていませんか？ “意見が出ない”のは、メンバーの「やる気」が問題なのではなく会議の場づくりや進め方に要因があるかもしれません。 今回は会議の進め方や雰囲気を変えるコツ、会議に参加しているメンバーの本音を知れるコンテンツをご紹介。 会議を充実した時間へ変えるヒントとしてご活用ください。 〈目次〉 会議で意見が出るようになるコツ 会議で意見が出る3つのコツ 意見が出ない様々な理由 会議で異論がいいにくい 若手と対等に意見交換をしたい おまけ：意見が割れたときにうまくまとめるコツ チーム内で意見が割れてまとまらない 関連記事 会議で意見が出るようになるコツ 意見が出ない、同じ人ばかりが発言している会議を改善する3つのポイントをご紹介！ コンテンツ ※イラストをクリックすると該当記事に遷移します 概要・ポイント 「なんでこんなに会議で意見が出ないの？」 沈黙が続くのは“場づくり”が原因かも？リーダーの話し方・進行の工夫で、自然と意見が出る空気がつくれます。 改善する3つのポイント ・リーダーは話しすぎない ・全員が発言する枠をアジェンダへ追加する ・意見を否定しない 意見が出ない様々な理由 意見が言いづらくなっている裏には、色々な理由が隠れていますので、 メンバーの気持ちを理解する参考情報として、 会議に参加したメンバーの本音が知れる「お悩み相談室」のコンテンツをPickupしてご紹介します。 コンテンツ ※イラストをクリックすると該当記事に遷移します 概要・ポイント 「みんなとは違う意見だから、空気読めないと思われそうで言えない…」 ▶︎ お悩み 会議中にみんなが同じ意見でまとまってきている時、自分が異なる意見を言って会議を止めたくない・空気を壊したくないと感じ、意見を飲み込んでしまう。 ▶︎ 解決のヒント チーム内で異なる意見が出た時に”新しい着眼点”と捉えるなど、会議を「色々な視点で意見交換ができる場」にするコツを紹介！ 「若手のみんなから気を遣われて素直な意見を言ってもらえない…」 ▶︎ お悩み 経験がある自分の意見を優先されてしまう。 もっと若手の意見を聞きたいし、みんなと一緒に議論をしたい。 ▶︎ 解決のヒント まずは「対等な場」と、場の前提をはっきり伝える、ファシリテーションを任せてしまうなど、対等に意見交換できる場つくりのコツを紹介！ おまけ：意見が割れたときにうまくまとめるコツ 意見が出るようになったとしても、次は“どうまとめるか”という別の壁が立ちはだかることがあります。 意見の集約に悩んだ現場のリアルな相談と解決策をご紹介します。 コンテンツ ※イラストをクリックすると該当記事に遷移します 概要・ポイント 「チーム内で意見が割れてまとまらない…」 ▶ お悩み MTG中、メンバー同士で意見が割れたときにどう集約させればいいのか分からない。 意見が割れること自体は悪いことではないと思いつつも、毎回どちらの意見にするか決まらない。 ▶ 解決のヒント まずは目的や進め方、前提条件など“見えている景色”を揃えることが重要！ 意見が割れた時に全員が納得する形で集約させるコツを紹介！ 関連資料 4月特集記事 ▶▶【6月記事】「部下の本音が分からない！」を解決！若手のリアルな悩み 6選はこちら

【6月記事】「部下の本音が分からない！」を解決！若手のリアルな悩み 6選

はじめに 今年度が始まりもう3か月が経ちますが、 配属・異動・新体制など、職場の「変化」は少し落ち着いてきましたか？ 変化が落ち着く一方、若手社員や異動者が壁にぶつかりやすいのもこの時期です。 管理者のみなさんは、 「部下と毎週ミーティングで会話はしているのに、なかなか本音が見えてこない…」 「今の若手が何に悩んでいるのか、何を考えているのか正直ピンとこない」 そんなモヤモヤを感じることはありませんか？ 今月は、よくある若手の悩みを集めました。 部下が考えていることのヒントや、部下の悩みに対してどうアドバイスするべきか？の参考情報としてご活用ください。 目次 周りの人との関係性構築 自力でやり遂げたくて人にうまく頼れない 普段関わらない人と接し方わからない 仕事の進め方 自分が決断したことに自信がない 会議で異論を言いにくい キャリア・モチベーション ロールモデルを見つけるには 仕事で成果が出なくて自己肯定感が下がった時の対処法 関連記事 周りの人との関係性構築 コンテンツ ※イラストをクリックすると該当記事に遷移します 概要・ポイント 「人に頼るのが苦手…全部自分でやろうしてしまう」 ▶ お悩み 頑張りたい気持ちが強い仕事ほど、自力でやり遂げたい。 そんな時は無理をしがちで、周りの人にどう頼れば良いかが分からない。 ▶ 解決のヒント プロセスを分解して自分でやり遂げたいところを明確にしましょう！ 分解することで、どんなことを周りに頼るべきなのかが見えてきます。 「普段関わらない人との接し方が分からない」 ▶︎ お悩み プライベートと違い仕事では関わる人を選べない。 立場が上の方や、少し強めな口調で話しかけるだけで緊張してしまう。 また、初めて会った方の名前をすぐに覚えられないので困っている。 ▶ 解決のヒント 緊張する相手の場合誰か別の人を挟んでアプローチすると、やりとりしやすいです。 緊張する相手や、初めて会った方との関係性構築における 具体的なテクニックをご紹介！ 仕事の進め方 コンテンツ ※イラストをクリックすると該当記事に遷移します 概要・ポイント 「やり残した仕事のモヤモヤが拭い去れない…」 ▶︎ お悩み 企画や施策を中途半端に終えた時、自分で決めて次に進むも、 やり残し感が拭いきれずにモヤモヤが残ってしまう。 ▶︎ 解決のヒント メモ帳への書き出しや、対話を通じた振り返りを行いましょう。 次第に心の整理や取り組みの意味が言語化され、 モヤモヤを減らしていく事ができます！ 「会議で思うことがあっても、言いづらい…」 ▶︎ お悩み 会議中にみんなが同じ意見でまとまってきている時、 自分が別意見を言って会議を止めたくない・空気を壊したくないため 意見を飲み込んでしまう。 ▶︎ 解決のヒント まずはホワイトボードなどで着眼点を書き出すことで、意見が言いやすくなります。 異論を言う時にも空気を壊しづらい会議の進め方や言葉選びのコツを紹介！ キャリア・モチベーション コンテンツ ※イラストをクリックすると該当記事に遷移します 概要・ポイント 「目標となる人が見つからず…将来が想像できない」 ▶ お悩み 「あの人すごい！」と思っても、自分とは環境も属性も違って その人に近づけるイメージが全く沸かない ▶ 解決のヒント そもそもロールモデルは必要なのか？！を見直し、 人物像や行動パターンを部分的にでも取り入れるコツを紹介！ 「周りと比べてばかりで、自分に自信が持てない」 ▶ お悩み 仕事で成果が出ていない時、人と比べて自己肯定感が下がってしまう 自己肯定感の上げ方を検索してみても、 「そんなことは分かっている！」ということばかり・・・ ▶ 解決のヒント 自己肯定感が低い状態があることは、健全なことなんです。 下がった時どんな対策をすれば良いか？具体例を複数紹介！ おわりに 参考になるものはありましたでしょうか。 COROPS WEBではこれからも、若手層向け／管理者層向けの様々なコンテンツを発信していきます。 ぜひ定期的にチェックをお願いします！ 関連資料 4月特集記事 ▶▶【4月特集】新メンバーを受け入れるチーム必見！～押さえておきたい受け入れ時のポイント～ はこちら

【10月特集】はたらくモチベを上げる目標設定のコツ

目標設定は「苦手」「面倒」と感じる方も多いのではないでしょうか。 ですが、実は目標を明確にすることは、自分らしい成長や働きやすさを実現するためにとても大事な作業です。 この記事では、「Will・Can・Must」で自分らしく目標を考えるやり方に加え、ビジネスで広く使われている目標設定のコツ「SMART」のフレームワークをご紹介します。 目次 Will・Can・Mustで自分らしい目標設定 目標達成するためのコツ 関連資料 1. Will・Can・Mustで自分らしい目標設定 目標をどのように考えて良いか分からない方へ、 Will・Can・Mustで分けて考えてみると分かりやすくなります。 ■ Will（自分のやりたいこと・なりたい姿） 自分の強みや興味があること、2,3年後になりたい自分の将来像を棚卸し、 自己理解を深めましょう。 ■ Must（組織やチームの目標） 組織やチームの目標を理解し、自分の役割や貢献できることを考えます。 やるべきことはチーム全員で意見交換をして一体感を高めましょう。 ■ Can（自分が改善すべき点・伸ばしたい点） 評価基準を分解し、自分が苦手なことやさらに伸ばしたい分野を明確化しましょう。 他己評価やチーム・上司からのフィードバックも自己理解の材料になります。 2. 目標達成するためのコツ 目標設定では、以下のような失敗がよくあります。 よくある失敗とその対策をお伝えします。 よくある失敗とその対策 高すぎる目標は、モチベーション低下の原因に →現実的なステップに分解し、達成感を積み重ねていきましょう 目標が曖昧だと行動につながらない →「何を」「いつまでに」「どのように」達成するかを明確にしましょう 目標を立てっぱなしにしない →定期的な振り返りや進捗確認を習慣化することで、目標達成に近づけていきましょう さらに、目標の達成確率を高めるためには、 目標を明確にし、実現可能にしていくために「SMART」というフレームワークを活用すると良いです。 目標設定のSMART Specific 具体的である 誰が読んでも分かるように具体的な表現や言葉で書き表す Measurable 達成できたかを計測できる 目標の達成度合いが本人も、チームや上司に報告する時も分かりやすくなるよう内容を定量化して、進捗管理しやすくする Achievable 十分に達成可能である 希望や願望だけでなく、現実的に達成できる内容かどうかを確認する Relevant 関連性の高いものである 自身が設定した目標は、組織やチーム全体の目標とも関連しているか確認する Time-bound 期限が定められている いつまでに目標達成するのか、その期限が設定されているかを確認する SMARTで目標設定を行う例 例１：効率化したい 例２：昇進したい Specific 具体的である 今年度末までに、申請内容処理の所要時間を短縮する 1年後、現在の課で係長に昇進する Measurable 達成できたかを計測できる 処理時間を20％削減する 昇進するために必要となる条件や資格 Achievable 十分に達成可能である 現状100分→50分にするのは困難だが、 今期中に昇進は難しいが、資格取得予定の次期を踏まえて、1年後であれば可能 Relevant 関連性の高いものである 業務負荷軽減は、組織目標である生産性向上とも関連する 自分のキャリアを実現は、会社・組織の方針の〇〇に対して貢献できる Time-bound 期限が定められている 今年度末までに20%削減、半年後までに10%の削減とする 半年後の人事評価面談でキャリアプランと昇進の意思を伝える 目標 今年度末までに、書類処理の所要時間を100分から80分に短縮し、効率化20％を達成する キャリアプランとやるべきことを明確にし、必要な資格を取得する。半年後の人事評価面談で上司への昇進希望を正式に伝え 1年後の昇進を目指す 目標設定は「自分らしい働き方」への第一歩です。 目標設定は、「上から与えられるもの」ではなく、自分のやりがいや成長、 キャリアと紐づけて考えることで、働きやすさやモチベーションアップにつながります。 ぜひ前向きな気持ちで、目標設定を行いましょう。 3. 関連資料 ▶▶【🎥動画】目標設定を「苦手なもの」から「働きやすくする手段」に変える方法はこちら ▶▶【📝記事】目標設定を設定するコツ はこちら ▶▶【毎月の特集記事】バックナンバー はこちら

【9月特集】見せ方で変わる！「成果が伝わる報告術」

管理職のみなさん、 「成果は出しているのに、報告の仕方が悪く評価につながらなかった…」「チームの頑張りをうまく伝えられず、結果的にあまり成果が出せていないと受け取られてしまった…」 そんな苦い経験はありませんか？ 今回の特集では、“伝わる成果報告”の基本構成を徹底解説。すぐに使える便利なフォーマットもご紹介します。 報告スキルを磨き、チームの成果を正しく伝え、評価につなげていきましょう！ 〈目次〉 ①なぜ成果が上手く伝わらないのか？ ②どうしたら成果を上手く伝えられるのか？ ③成果を伝えるための具体的なステップとは まとめ 成果報告書フォーマットダウンロード 特集記事バックナンバー ①なぜ成果が上手く伝わらないのか？ 成果が伝わりにくい理由 成果の「背景」が抜けている → どんな課題に対して取り組んだのかがないと、成果の価値が伝わらない。 数字や事実が不足している → 「頑張りました」「改善しました」だけでは具体性に欠ける。 ストーリーがバラバラ → 報告をただ羅列すると、聞き手にポイントが伝わらない。 相手視点になっていない → 上司や関係者が知りたいこととズレたまま報告してしまう 失敗例 「〇〇を頑張りました」「□□を改善しました」と活動内容だけを強調してしまう。 グラフや表がなく、成果が感覚的な表現だけになっている。 成果報告が長くなりすぎて、結論が見えにくい。 「チームでやったこと」が見えず、個人の主張に聞こえてしまう。 ②どうしたら成果を上手く伝えることができるのか？ ポイント 資料をシンプルで見やすくする → 情報を詰め込みすぎず、「背景→施策→成果」の流れを守る。 定量的・定性的の両面で伝える → 数字で「成果の大きさ」、エピソードで「成果の意味」を補完する。 比較を入れる → 「目標と実績」で成果の位置づけを明確化。 相手視点で強調点を変える → 上層部には「売上・利益・リスク低減」、現場には「効率化・やりやすさ改善」など。 報告例 「特に□□の施策について、△△部との連携が寄与し、売上は昨年比120％を達成しました。」 「目標には届かなかったものの、新しい仕組み導入によって作業時間を30％削減できました。次期はさらに定着化を進めます」 ③具体的な作成ステップ ※フォーマットは本記事の下部よりダウンロードしてご活用いただけます。 STEP① 振り返り：課題・背景・注力施策・成果 まずは、「どのような課題背景から、取り組みを行ったのか」課題と施策の振り返りを行いましょう。 そして、施策に対して「どのような成果が出たのか」を分かりやすく整理しましょう。 成果は、売上・利益・受注件数などを目標と実績を並べて示すことで、達成度が明確になります。 目標に届かなかった場合は、その理由や学びを含めることで、次の改善提案につながります。 STEP② 目標：方針・施策・定性/定量目標 振り返りをもとに、次の半期に向けた目標・施策を設定しましょう。 ポイントは、「ニーズに応えている」「実現可能である」ことです。 前期実績と次期目標を並べることで、チーム全員が目標を共有しやすくなり、達成に向けた意識も高まります。 さらにマイルストーンで施策ごとの進め方を整理することで、計画性や方針が伝わりやすくなります。 まとめ：成果をより分かりやすく伝えてさらなる価値を発揮しよう！ 「背景・施策・成果」「目標・方針」を整理して伝えることで、チームの成果を最大限にアピールでき、 次のステップへ自信を持って進むための準備を整えることができます。 また、成果はチームや関係者の協力によって生まれます。 報告時に感謝や協力への呼びかけを含めることも心がけると信頼とモチベーションが高めることができます。 例：「〇〇様からのアドバイスが突破口になりました」「△△部との連携が成果につながりました」 「次期も引き続きご協力をお願いします」「この目標達成には皆さんの力が必要です」等 ▶▶【📅ファイル】成果報告書ダウンロードはこちら ▶▶【毎月の特集記事】バックナンバー はこちら

【12月特集】大掃除！今年中に業務を整頓するコツ

12月といえば、年末に向けて大掃除をする時期ですね。 今年は家庭だけではなく、仕事も整理整頓しませんか？ 今回は、「すっきりと新年を迎えるためにやるべきこと」をご紹介します！ 目次 なぜこの時期に業務整理をするのか？ 整理するべきこと ①課題管理 ②計画 関連資料 1. なぜこの時期に業務整理をするのか？ 皆さんは新年の仕事始めに、次のような困りごとはありませんか？ 「年末バタバタして仕事が片付かないまま長期休暇に入り、なんとなく心が落ち着かないまま休みを過ごす」 「年明けは“まず何からやるか”を考えるところから始まり、仕事のエンジンがかかるまでに時間がかかる」 今年こそは、すっきりとした気分で年末年始の休暇を満喫し、 年明けからもスムーズに効率良く仕事を始めたいですよね！ この時期の業務整理は、そのための準備です。 それではここからは、どんな項目を整理すれば良いかを考えていきましょう。 2. 整理するべきこと 年末までに見直すことは、課題管理と計画です。 課題が放置されていると、計画がうまく進まず機能しなくなります。セットで見直しましょう。 ①課題管理 年を越すと“何がどこまで進んでいたか” “どこに詰まっていたのか”が曖昧になりがちです。 今のうちに以下3点を見直ししてみましょう！ 期限が近い課題から確認する 優先順位は「締切日の近いもの」から、担当者に進捗状況を確認しましょう。 最低限、放置されている課題がないかを確認するだけでも、 年明けの想定外のトラブルを防ぐことができます。 完了できるものはメンバーの了承を得て閉じる 完了しているかどうかの認識が人によって異なる可能性があります。 チームミーティングなど全員が確認できる場で、「完了して良いか」確認してから閉じることで 認識のズレを防ぐことができます。 年明け「最初の一手」を決めておく 年明けに慌てそうな課題を特定し、最初に何をするかだけ決めておきましょう。 これだけでも年明けの動き方がスムーズになります。 ▼慌てそうな課題 の例 年明けにすぐ期限が来る、または現時点で遅れているもの 関係者に依存している課題で、チーム内でコントロールしにくいもの リスクが高いが、対応方針が曖昧なもの ▶▶【📅フォーマット】課題管理ダウンロード はこちら ②計画 課題管理が終わったら、チーム全体の計画に反映させましょう。 年末のうちに、当初の計画と現状を照らし合わせて振り返り、必要に応じて軌道修正しておきましょう！ 計画通りに進んでいるか確認する 予定していた計画から想定通り進んでいるか、計画と現状のギャップを確認します。 過程も振り返った上でギャップの要因「なぜその結果・予実差になったのか」を深掘りすると、 翌年の活動計画により反映しやすくなります。 必要に応じて計画を修正する 計画の進捗や、計画と現状のギャップの理由が分かったら、必要に応じて計画を見直しましょう。 ▼ギャップの理由 例 過程と結果 製品リリース準備の工程で1か月の遅れが発生 要因 増員時に新メンバーの育成を実施したが、習熟期間を考慮できずテスト工程の着手が遅れた ▼計画修正 例 マイルストーンの見直し リリース日の遅れに合わせ、テストやレビューの日程を再設定 習熟期間を考慮したスケジュールに組み替える 依存関係の調整 遅延の影響を受けないものは、並行したり先に進めるなど調整することで 全体の流れをスムーズにする ▶▶【📝記事】計画の見直しをするには？ はこちら ▶▶【🎥解説動画】計画フォーマット はこちら ▶▶【📅フォーマット】マスタースケジュール.pptx はこちら 最後に 12月は、普段後回しになりがちな業務を棚卸しする絶好のタイミングです。 年末のうちに業務をすっきりと整理整頓し、新年をスムーズにスタートさせましょう。 COROPS WEBでは、有益なコンテンツを無料で発信しています。 周りに仕事の進め方にお困りな方がいらっしゃいましたら、ぜひCOROPS WEBをご紹介ください。 それでは、次回の特集記事でお会いしましょう！ 3. 関連資料 ▶▶【🎥動画】長期休暇後のエンジンのかけ方 はこちら ▶▶【🎥解説動画】タスク管理表 はこちら ▶▶【📅フォーマット】週次タスク管理表.xlsx はこちら

【3月特集】「この1年、何してたっけ？」を解消！～1年の振り返り方法～

年度末を迎え、この1年を振り返ることもあると思いますが、 忙しい日々の中でさまざまなことに取り組んできたはずなのに、 いざ思い出そうとすると、 「この1年、何をやってきたんだっけ？」と手が止まってしまうことはありませんか？ 1年という期間は長く、 出来事を一つずつ思い出そうとすると、 どこから手をつければいいのか分からなくなりがちです。 その結果、振り返りが億劫になり、結局やらないまま終わってしまうことも少なくありません。 1年間の取り組みを整理しないままでは、 積み重ねてきた工夫や経験が、来年度の計画や改善に活かされません。 そこで、この記事では、 頭の中だけで振り返ろうとするのではなく、 1年間の出来事を可視化するフォーマットを使って、無理なく振り返りを進める方法を紹介します。 個人で整理することも、チームで一緒に振り返ることもできるので、 この1年を振り返り、次につなげるきっかけとして参考にしてみてください。 目次 振り返りを始めるときの2つのフォーマット（使い方のポイント） 1年間の振り返りで得られた3つの効果 まとめ 関連資料 1. 振り返りを始めるときの2つのフォーマット （使い方のポイント） 1年分を一気に振り返ろうとすると手が止まりがちですが、 思い出すための“軸”があるだけで、振り返りは進めやすくなります。 出来事を順番に整理できる“軸”として、 COROPS WEBでは用途に応じて使い分けられる 「月次版」と「四半期版」の2つの振り返りフォーマットを用意しています。 ここでは、それぞれのポイントを紹介します。 年末や年度初め、体制変更のタイミングなど、 まずは個人で整理したいときにも、チームで一緒に振り返りたいときにも、 使いやすい方を選んで振り返りをしてみてください。 ▶▶【📅ファイル】1年間振り返りシートダウンロードはこちら 月次版（12カ月）～出来事を細かく整理するフォーマット～ 月次版は、1年分の出来事を「月ごと」に区切って整理するためのフォーマットです。 このフォーマットでは、全体の流れを見るというより、 「この1年、どんな出来事があったのか」を一つひとつ思い出すことに向いています。 出来事を1カ月単位で区切ることで、 忙しかった時期の業務や、そのとき自然に行っていた対応を、 順番に振り返りやすくなります。 「この月は何があったっけ？」と一つずつ整理していくことで、 日々の業務の中で当たり前になっていた行動や工夫が可視化されていきます。 ＜特徴＞ その月ごとの出来事を、思い出しながら丁寧に書き出せる 「忙しかった／余裕があった」など、活動量や密度の違いが見えてくる その場では当たり前だった小さな対応や工夫にも、気づきやすい ＜向いている用途＞ まずは、この1年を思い出すところから始めたいとき 日々の業務や対応を、できるだけ漏れなく振り返りたいとき チームで共有する前に、個人で整理しておきたいとき 四半期版（3カ月）～流れ・テーマをつかむフォーマット～ 四半期版は、1年分の出来事を「3カ月単位」でまとめ、 仕事の流れや取り組みの傾向を整理するためのフォーマットです。 このフォーマットでは、個々の出来事を細かく拾うというより、 「この期間、どんなテーマで動いていたのか」 「どんな流れで業務に取り組んできたのか」を捉えることができ、 チームで共有することにも向いています。 出来事を期間にわけて整理することで、 その時期に何に力を注いでいたのかや、業務の切り替わりのタイミングが見えやすくなります。 期間全体を俯瞰して眺めることで、 仕事の進め方の変化や、チームとして力を入れてきたポイントの整理に役立ちます。 ＜特徴＞ 3カ月ごとの動きを並べて見ることで、年間の流れが整理できる 忙しかった時期や落ち着いていた時期などの“山場・谷”が把握しやすい 出来事を整理した状態でまとめられるため、共有資料として使いやすい ＜向いている用途＞ チーム全体として、この1年をどう過ごしてきたのかを整理したいとき 他者に活動の流れを分かりやすく説明したいとき 来年度の方針や重点テーマを検討する材料として使いたいとき Point 「どのフォーマットから使えばいいか迷う」という方は、 以下の表を参考にフォーマットの使い分けをしてみてください。 おすすめのフォーマット 目的例 月次版 ・まずは思い出し作業から始めたい ・個人の棚卸（キャリア・行動）をしたい ・出来事をできるだけ漏れなく拾いたい 四半期版 ・チームで振り返りをしたい ・他者に共有したい ・年間の傾向・流れを把握したい 月次版→四半期版 ・改善のテーマや構造的な課題を見つけたい ・成果・失敗の要因を整理したい ・次の方針・重点的なテーマを決めたい 2. 1年間の振り返りで得られた3つの効果 1年間の振り返りを行うことで、 単に出来事を整理するだけでなく、業務やチームの状態を捉え直すきっかけにもなります。 ここでは、実際にチームで振り返りを行ってみて感じた、 特に大きかった3つの効果を紹介します。 これらをあらかじめ知っておくことで、 振り返りを進める際のイメージも持ちやすくなります。 ①忘れていた出来事を整理できる 小さな改善や、日々の業務の中で自然に行っていた取り組みは、 1年単位で振り返ろうとすると、意外と思い出せないものです。 月次や四半期といった軸で出来事を整理していくことで、 「あ、これもやっていた」「この時期はこんな課題があった」 と、記憶に埋もれていた出来事が可視化されていきます。 出来事を整理できるようになると、 自分やチームがどのように動いてきたのかを、 客観的に捉えられるようになります。 ②チームで“認識合わせ”ができる 個人で振り返った内容と、チーム全体の認識は、 実はズレていることも少なくありません。 個人で整理した内容を持ち寄り、チームで一緒に振り返ることで、 実は○○さんが支えていた業務 誰がどの時期に負荷が高かったか チームの成長ポイント がクリアになり、個人では見えなかった情報が共有されることで、 「この1年、チームに何が起きていたのか」を共通認識として捉えることができます。 ③来年の計画が“根拠ある計画”になる 1年間の出来事を整理していくと、 何月が忙しいのか どの時期に改善が進むのか チームの山場・谷がどこなのか といった流れが、可視化により見えてきます。 振り返りの結果をもとにすることで、 翌年度の計画や方針を考える際の材料になり、 経験に基づいた、根拠のある検討につなげることができます。 3. まとめ 1年を振り返ってみると、想像以上に多くの出来事があります。 日々の業務に追われる中で見過ごしてしまいがちな出来事も、「可視化して整理する」ことで、 自分やチームがどのように動いてきたのかを改めて捉え直すことができます。 さらに可視化した内容を「チームで共有する」ことで、 仕事の進め方を改善するきっかけになったり、チームの理解を深めることにもつながります。 振り返りを後回しにしてしまう背景には、 他にやるべきことがあり、振り返りの優先度が下がってしまうことがあります。 振り返りに時間をつくるのは少し手間に感じるかもしれませんが、 一度やってみると「忘れていた価値」や「当たり前になっていた工夫」が 想像以上に多いことに気づきます。 実際にチームで1年間の振り返りを行った際にも、 忙しい日々の中で見落としていた出来事がいくつも見えてきました。 1年間の振り返りには、こうした気づきを含めた3つの効果があり、 来年も取り組みたいと感じるほど、得られるものがありました。 振り返りそのものが、自分自身やチームの成長実感につながる そんな体験を、この振り返りシートが後押しできたらうれしいです。 4. 関連資料 ▶▶【📅ファイル】1年間振り返りシートダウンロードはこちら ▶▶【毎月の特集記事】バックナンバー はこちら

ニーズの変化を確認するコツ

目次 ニーズの変化を確認する方法 期の変わり目にやるべきこと 関連資料 1. ニーズの変化を確認する方法 関係者のニーズをしっかり把握したつもりでいても、変化したことに気づかないまま仕事を進めていると 関係者間で認識ズレが起き、せっかく対応したこともやり直しが発生するなど、時間を浪費する可能性があります。 そのため、ニーズの変化をできるだけ早く察知することが大切です。 以下の３点を意識しておきましょう。 ニーズの変化をキャッチアップするために意識すること 常に相手の発言や依頼に対して、背景や真意を問うように癖づける報告や依頼内容に変化があった際は、なぜ変更になったのか？変化の目的は何か？を確認するようにしましょう。 日々の行動の変化に注意を払う顧客の定例会への参加率が低下している、定例会での発言量が減少しているなど日々の変化については、新たな関心や困りごとの可能性が考えられます。 顧客やエンドユーザーから寄せられた意見(VOC)や、満足度調査の結果を確認する定期的に意見を確認しておくことで、ニーズの変化にも気づきやすくなります。 これらは特に個人の感度に左右されるため、個人で気づいた変化や、違和感を 日報やチームミーティングなどでチームへ共有できるようにしておくと良いでしょう。 2. 期の変わり目にやるべきこと ビジネスシーンおける期の変わり目は、変化が起こりやすい時期です。 変化を見逃さないように情報を収集をし、来期注力するべきことを検討していきましょう。 ニーズ変化確認のための情報収集と情報整理 情報収集する 関係者が感じているチームに対する満足度を確認するには、直接ヒアリングすることが望ましいですが、直接の会話の機会を設定しにくい場合は、アンケート調査を行いましょう。 顧客組織の異動や組織変化に関する情報は、普段から関係性を構築している場合、期の節目に情報を取得しやすくなります。 ＜情報収集するために効果的なこと＞ 期の変わり目の定例会に参加する 顧客のWebページで、顧客の決算/財務情報、基本戦略/方針を確認する ※非公式な人事情報を入手した場合、慎重な取り扱いが必要 ＜異動者がいる際に対応すること＞ 後任者を紹介してもらう 自チームの人員交代が発生する場合も後任者を紹介する└相手を不安にさせないため、異動の趣旨、時期、異動後の体制、引継ぎ計画、 稼働シミュレーション、後任者の紹介などに注意して伝える 関係者図を更新する 収集したニーズをもとに、来期に向けて注力すべきことを整理する 期の変わり目には顧客側でも、方針や目標が定まっていないことが珍しくないため、まずは期が始まるタイミングまでに収集できた情報をもとに、注力ポイントを整理し仮の目標を立てておきます。 そこから必要に応じて目標を修正するという心持ちで、情報整理や準備を進めます。 情報整理した内容は、チームで話し合い共有し、認識を合わせておきましょう。 また、会社の方針や世の中のトレンドにより、関係者のニーズも変わことがあるため 外部環境に変化がないかも、定期的に確認しましょう。 以下は、外部環境の変化によって顧客ニーズが変化する一例です。 （参考情報）外部環境変化の一例 3. 関連資料 【📝記事】ニーズを把握し提案するコツ はこちら

これからチームリーダーになる方必見 ～チェックしておきたいコンテンツ集～

これからチームリーダーになる方は、新しい役割に期待を感じる一方で、「自分に務まるだろうか？」「メンバーとうまく関係を築けるだろうか？」「1on1や目標設定ってどうすれば良いのだろう？」そんな不安を抱えている方も多いのではないでしょうか。 この記事では、新任リーダーが押さえておきたいおすすめのコンテンツをまとめました。 〈目次〉 目標設定 1on1 会議ファシリテーション 計画フォーマット 体制図 プロフィールシート 関連記事 リンク ※イラストをクリックすると該当記事に遷移します コンテンツ紹介 目標設定 このコンテンツでは、目標設定をするときのコツや、目標設定が苦手だった当社社員の苦手克服体験記を紹介しています。 💡Point 解像度の高い目標を設定することで、高い成果を上げやすくなります。 設定した目標は、SMARTの法則（具体的・測定可能・達成可能・関連性がある・期限が明確）になっているかどうか確認しましょう。 1on1 このコンテンツでは、1on1をする側が心得るべきポイントや、どのようにすればメンバーの悩みを引き出し、解決に導きやすくなるかを解説しています。 💡Point 1on1では、メンバーを部下という見方ではなく、同じ目標を志す「仲間」として接し、メンバーの状況を聞き、課題があれば一緒に解決策を考えましょう。1on1の時間を通じて、より良い関係性構築に繋がります。 会議ファシリテーション このコンテンツでは、ファシリテーションに苦手意識を持っていた当社社員がどのような工程を踏んで苦手克服したのか、その体験記を紹介しています。 💡Point 仕事の推進力を高めるには、会議を上手に進行していくことがとても大切です。 会議の目的とゴールを明確にし、会議の時間を有効に活用しましょう。 計画フォーマット このコンテンツでは、計画が無い時に陥ることの事例・どのように計画を作れば良いかを説明し、フォーマットと合わせて紹介しています。 💡Point あらかじめ計画を立て、可視化しさらに関係者と認識を合わせておくことで、やるべきことの解像度が上がり、達成しやすくなります。 体制図 このコンテンツでは、体制図が無い時に陥ることの事例を紹介し、体制図フォーマットの使い方を紹介しています。 💡Point 関係者の役割や関係性を可視化しておくことで、スムーズな協力体制を作れたり、新しく加わったメンバーも、誰に何を相談すればよいか分かりやすくなります。 プロフィールシート このコンテンツでは、プロフィールシートシートのフォーマットを用意しています。 💡Point メンバー同士の理解を深めるためには、最初の自己紹介が肝心です。 できる範囲で自己開示し、自分とどのように接してほしいかを予め伝えておくことで心理的安全性を高め、チームの関係性向上に繋がります。 関連資料 ▶▶【📝特集記事】新任チームリーダーまずやるべきこと はこちら