【8月特集】相手の意見が素直に聞けなくなるとき、どうしたら良い？

  最近、周りの方から、 「人の意見を素直に受け取れない気がする」という悩みを聞くことがありました。 その方は、「暑さや忙しさで、つい心が狭くなったかも～」なんて言っていましたが、 人の意見が素直に受け取れない時、一体どうしたら良いのでしょうか？   そこで今月は、「人の意見が聞けなくなるとき、どうする？」をテーマにお届けします。     〈目次〉   よくある状況 対処法 参考資料     モヤモヤ・イライラした時、まずは、意見を素直に受け取れなくなっていた状況を思い出してみましょう。     よくある状況     ①心の余裕がない 業務に追われ、疲れ、責任、焦りを感じている時。 「いま、それどころじゃない」と感じて、「いま言わないで欲しい」と、意見がさらなる忙しさを生むような気になってしまい、 意見を聞けなくなってしまう。     ② 否定されたように感じてしまう 相手はアドバイスのつもりなのに、「否定された」「自分のやり方をダメ出しされた」と受け取ってしまい 無意識のうちに相手からの意見を避けようと遮断してしまう。       ③ 自分意見に固執してしまう 自分で推進した業務であり、自分が経験を積んできたものだからこそ、「こうあるべき」「こうしたい」が凝り固まってしまう。 周りからの自分とは違う意見が「そうじゃないと思う・・・」となってしまい人の意見を受け取れない。       対処法：どう向き合うべきか？     ① 心の余裕がないとき まずは自分の気持ちに向き合い「自分を整える時間」をつくりましょう 忙しい時は「今は余裕がない」と自覚するだけでも、相手の言葉を受け止めやすくなります。   参考動画：時間の無いときの、整理方法         ② 否定されたように感じてしまうとき 自分の意見が否定されたと感じた時は、まず感情的にならずに相手の意図を確かめることが大切です。 「自分はこう受け取ったけれど、それで合ってる？」と聞いてみると、誤解が解けることもあります。 必要に応じて、自分の意図も丁寧に伝え直しましょう。 否定されたのは意見であって自分自身ではないと受け止める視点を持つことが、冷静さを保つ鍵になります。   参考動画：自己肯定感が下がった時の対処法       ③ 自分の中の「正解」を変えられないとき 周りからの意見を、自分の考えが不正解だと言われているのではなく、「新しい視点の追加」と捉えると良いです。 自分の経験や考えを通したくなり、他の意見が入りにくくなるのは自然なことですが、 「違う意見＝間違い」ではなく、「別の視点が加わった」と考えると、受け入れやすくなります。 相手の意見も、その背景を聞いてみると、意外な気づきがあるかもしれません。   参考動画：良い議論の仕方   今月は、相手の意見が素直に聞けなくなるとき、どうしたら良いのか、をお届けしました。   意見を受け取れず、モヤモヤ・イライラしたときこそ、自分の状態を見直し成長するチャンスかもしれません。 まずは、その状況を受け止めて、出来る範囲でも行動を変えてみましょう！       参考資料   参考動画：仕事中のイライラを切り替えるコツ       ▶▶【毎月の特集記事】バックナンバー はこちら  

自己肯定感を上げるには？

  　「仕事のお悩み相談室」は、よくある仕事のお悩みについて　COROPSのエバンジェリストである ”沢渡あまねさん” ”平野乃愛さん" に、 　様々な質問を投げかけて、アドバイスをいただく人気動画コンテンツです。 　ここでは、みなさまの隙間時間などに気軽に読んでいただけるように、動画を文字起こし・記事化いたしました。     今回は、「自己肯定感を上げるには？」を聞いてみました。     〈目次〉 登場人物紹介 お悩みの内容 アドバイス 関連資料       1. 登場人物紹介   COROPS エバンジェリスト お悩み相談室では、沢渡あまねさん 平野乃愛さん から様々なアドバイスをいただいています。   　   　作家であり、組織とはたらく景色を明るくする組織開発の専門家 　#ダム際ワーキング も展開中！ 　MBTIは、ENFJ（主人公）   　  　 　音楽と、橋やダムなど巨大構造物が好き 　ITエンジニアをしつつ組織課題に向き合う 　MBTIは、ENTJ（指揮官）     COROPS グループ このコンテンツでは、私たちのお悩みを沢渡あまねさんにご相談しています。   　 　今回のコンテンツの司会者   　カメラ×ラジオ好き 　コンテンツの司会奮闘中！ 　MBTIは、ENFP（運動家） 　 　 　このコンテンツの相談者   　最近アサイーボウルにはまっている 　COROPSのSNS 発信を頑張っています。ぜひフォローお願いします！ 　X 公式アカウント「@COROPS_official」 　MBTIは、INFP（仲介者）       2. お悩みの内容   　(相談者)ちっひー　 　自己肯定感が下がり仕事に支障が出てしまっています。　「自分なんて・・・」と思ってしまい、定期的に自己肯定感が下がります。 　 　成果が出せていない時、特に周りと比べてしまい、 　そんな時は、よくあるWEBサイトでアドバイスを調べてみるも 　「周りと比べない」「去年の自分と比較する」と書かれていることが多く 　「そんなことは分かっているんだけど、できない！！」と感じてしまいます。 　自己肯定感が下がっている時どうしたら良いのかアドバイスが欲しいです。       3. アドバイス   　あまねさん　 　これから、のあさんと4つポイントをお話していきますね。   　  Point①  　自己肯定感が下がることをカミングアウトして対話する 　　まずはちっひーさんが自己開示できていてすごいと思いました。すごく大事な行動です。   　自己肯定感が下がっていることを隠して、無理に頑張り続けても良いことはありません。　逆に周りから過大な期待をかけられて、心が折れてしまうこともあります。 　まずは自己開示して自己肯定感が下がっていることを言って、 　「励ましてほしい」などと言いながら周りの方やリーダーと対話していきましょう。   　私も、自己肯定感が下がっていることを上司に話した時、　話を聞いてくれて、その中で「全然別件だけど、こんな仕事あるけどやってみる？」と言ってくれて、 　そこで自己効力感（未来に対する期待ワクワク）が上がり、状況が変わったことでトンネルから抜けられました。     　のあさん　 　カミングアウトして対話することは、私もよくやっています。　ポイントは、自己肯定感が下がっていることをカミングアウトし、 　「今日は肯定だけしてくれ」「もっと褒めてください」と最初に宣言し、お願いすることです。　これは、かなり効果がありますよ。 　   　あまねさん　 　 　  Point②  　自分が自己肯定感が上がる仕事をやる 　　自分が得意なことが例えば、定型的な仕事だとした時、 　その仕事をこなすことで、自己肯定感が戻ってくるということはあると思います。   　そのため自己肯定感が戻るまで、得意な仕事をすることも良いです。 　ただしその場合少し注意が必要で、コンフォートゾーン（自分が心地よい領域）だけに浸かりがちになってしまい 　そこから成長しない可能性があります。 　メンタルが回復するまで得意な仕事をやってみて、自己肯定感が上がってきたら切り替えることが大切です。   　 　  Point③  　新しいことを行う 　 　Pointの②は、今までの得意な領域で戦うという点でしたが、 　三つ目は、新たな領域にチャレンジし、とにかく走り出すということです。   　自己肯定感が下がっている時は、新しいことをやってみることで気分が紛れることもありますし、 　新しいことができた という自信に繋がることもあります。   　新しく走り始めるというのは、物理的にやってみることもアリですよ。     　のあさん　 　物理的に「歩く」ということも効果があり、お勧めです。 　 　散歩を20分間くらいしていると、副交感神経が良くなってきて余計なことを考えずポジティブな気持ちになってきます。 　実はモヤモヤ悩んでいる時って、脳に血が行き過ぎているそうです。 　ですが、散歩をすることで全身に血流が回って脳に行く血が減り、ポジティブなことを考えられるようになりますよ。   　 　  Point④ 　弱みを見せられる人は魅力的 　 　もうひとつ知っておくと良いポイントとして、弱みを見せられる人は魅力的です。 　ずっと自己肯定感が高い人よりも、弱みを見せてくれる人の方が「この人いいな」「助けになれればいな」と思ってもらいやすく 　周囲が関わりたくなる存在です。 　　もし関わってくれる人が部署の中にいれば、今の部署の課題が分かり、解決に繋がるかもしれません。       　あまねさん　 　ちっひーさんに嬉しいお知らせです。 　自己肯定感が低いことは「健全」です。   　自己肯定感が下がった経験があるからこそ、 　近い将来、自己肯定感が下がっている人に寄り添える人になれます。　自己肯定感が高すぎる人もやっかいです。 　無双無敵でずっと来ているから弱い人の気持ちが分からず 　「努力が足りないんじゃない？」などと言ってしまい周囲を傷つけてしまいます。   　自己肯定感が高すぎることはやっかいで、自己肯定感が低いことは「健全」です。 　一言でいうと、「自己肯定感下がることもあるよ　人間だもの」です。     　(司会者)ヤス　 　自己肯定感下がっているお悩みでしたが、ここまで聞いてみてどうでしたか？     　(相談者)ちっひー　 　自己肯定感が爆上がりしました。 　自分の中で自己肯定感が下がることが、悪いこと・直したいことだと思っていたが、 　今回あまねさんとのあさんから、自己肯定感下がっていると言えてることがすごいよねと言ってくださったことと   　お二人も自己肯定感が下がったこともあり、 　対策をしているだけで、みんな下がることもあるんだよという話が聴けて、 　とても安心しました。     　(司会者)ヤス　　　(相談者)ちっひー　 　あまねさん、のあさん、本日もありがとうございました！     4. 関連資料   ▶▶【🎥動画】自己肯定感が下がり仕事に支障が出る はこちら     ▶▶【🎥動画】モチベーションが上がりません はこちら

仕事のモチベーションを維持するには？

  　「仕事のお悩み相談室」は、よくある仕事のお悩みについて　COROPSのエバンジェリストである ”沢渡あまねさん” に、 　様々な質問を投げかけて、アドバイスをいただく人気動画コンテンツです。 　ここでは、みなさまの隙間時間などに気軽に読んでいただけるように、動画を文字起こし・記事化いたしました。   今回は、「モチベーションが上がらない時、どうすればいいのか？」を聞いてみました。     〈目次〉 登場人物紹介 お悩みについて、あまねさんからのアドバイス 関連資料       1. 登場人物紹介   COROPS エバンジェリスト 沢渡あまね のお悩み相談室にて、様々なお悩みにアドバイスをしてくださいます。   　   　作家であり、組織とはたらく景色を明るくする組織開発の専門家 　#ダム際ワーキング も展開中！　MBTIは、ENFJ（主人公）       COROPS グループ このコンテンツでは、私たちのお悩みを沢渡あまねさんにご相談しています。   　 　今回のコンテンツでの司会者。 　 　チームワークとガジェットが好きな　元ITエンジニア（現COROPSディレクター） 　MBTIは、INFJ（提唱者） 　 　最近アサイーボウルにはまっている 　COROPSのSNS 発信を頑張っています。ぜひフォローお願いします！ 　X 公式アカウント「@COROPS_official」 　MBTIは、INFP（仲介者） 　 　旅行と美味しいものが好き。 　仕事は楽しくやって生産性を上げたい！ 　MBTIは、ESFP（エンターテイナー）       2. お悩みについて、あまねさんからのアドバイス     　さとうD　 　仕事のモチベーションが上がらない時って良くあると思いますが、どうすれば良いのでしょうか？     　あまねさん　 　まず、そもそもモチベーションって高くないといけないんでしたっけ？　 　常にモチベーションの高さを求められるチームって、よっしーさんはどう思います？     　よっしー　 　ちょっと体育会系っぽくて、しんどいですね・・・。     　あまねさん　 　そうですよね。 　人にはいろんな時があるし、仕事によってはモチベーションが上がらないというタイミングもある　モチベーションが常に高いことがかならずしも良いこととは限らないのです。 　  　  Point  　 　　モチベーションに左右されない仕事を広げていくことが大切です。 　 　　例えば、月曜朝1でモチベーションが上がらないときに、仕事を全くしないとなっては組織として問題があります。　　 　　モチベーションが上がらないけど、淡々とタスクとしてこなせる。といった種類の仕事のやり方を増やしていくことも大切です。　　そのために、業務を手順化して、モチベーションが低くても一定の成果を出せるやり方も考えましょう。 　   　モチベーションが上がりにくい時って、よっしーさんはどんな時がありますか？     　よっしー　 　やらなきゃいけないことばかりが山積みで、今日やりたかった仕事ができない時はテンションが下がります。     　あまねさん　 　確かにその状態だと、モチベーション下がりますよね。 　一方で、仕事の状況が整理されて、優先度が明確になっていたり、人に助けてもらえる状態であったり、 　不要なことは、「この業務は不要だよね」とみんなで共通理解して排除できる状態であったらどうですか？     　よっしー　 　チームの人たちが協力してくれて仕事が手分けできたり、仕事の優先順位について共感してくれたりすると安心しますね。     　あまねさん　 　その状態だと、本来やりたかった仕事に集中できますよね。   　  Point  　 　　モチベーションを上げようとするよりも、モチベーションを無駄に下げている仕事をなくしていく・分担する 　　これを意識することで、組織の景色は明るくなります。　   　 　そのためには、一人ひとりのモチベーションがどこにあるのか把握することが大切です。 　ちっひーさんは、モチベーションのスイッチはどこにありますか？     　ちっひー　 　上司が自分のことをちゃんと見てくれる環境かどうかで、モチベーションが変わります。 　できたことに評価してくれたり、課題に対して対策案を考えてくれたりすることでモチベーションが変わります。     　あまねさん　 　それは嬉しいですよね。それにより自己効力感や信頼感が生まれますね。 　 　  Point  　 　　モチベーションスイッチは、一人ひとりそれぞれが異なりますので、お互いのモチベーションスイッチを理解することが大切です。   　　そのためには、お互い観察と相互理解を行いましょう。 　　上司とメンバーのモチベーションを適正温度に保ち続けることが大切です。   　さとうD　 　ちっひー　 　よっしー　 　あまねさん、本日はどうもありがとうございました！！     3. 関連資料   ▶▶【🎥動画】モチベーションが上がりません はこちら   ▶▶【🎥動画】自己肯定感が下がり仕事に支障が出る はこちら